Nail индустрия в Нидерландах. Как быть успешным мастером, строить бизнес, открыть студию, курсы

Всем привет! Это подкаст Business Lady Stocks, где мы говорим честно, открыто и вдохновляюще о бизнесе в эмиграции, развитии своего дела и личных историях тех, кто сумел реализовать себя и готов делиться опытом. И я его ведущая Катрин Попова, нидерландский предприниматель, бизнес-ментор, организатор конференций и нетворкингов для экспертов и предпринимателей. Под этим видео вы найдете чат экспертного комьюнити, переходите в чат, чтобы оставаться на связи. Если вы еще не подписаны на наш канал, обязательно подписывайтесь и ставьте колокольчик, чтобы не пропускать следующие выпуски. Ну а сегодня у меня в гостях человек, с которым нас связывает целая история. Мы запускали ее первый офлайн-курс по маникюру, создавали контент, создавали продукт с нуля. А сейчас это уже уверенный эксперт, предприниматель, тренер по маникюру и педикюру, у которого уже были десятки студенток. Мария Смагина. Привет, Мария. Привет, Катя. Спасибо, что пригласила. Очень приятно. Да, я знаю, что ты до сих пор действующий специалист по маникюру, кроме того, что у тебя обучение по маникюру, педикюру, и еще у тебя есть своя Nails студия в Харлиме. Да, да, все правильно, все так и есть. Сколько ты времени уже в Нидерландах? Я уже в Нидерландах 6 лет, больше 6 лет. И за вот эти 6 лет тебе удалось уже открыть свою студию и построить свое оффлайн обучение по маникюру и педикюру. Да, да, все так, все верно. Звучит очень вдохновляюще. Сейчас будем разбираться. Да, будем разбираться, как ты к этому пришла, как вообще развивается сейчас бьюти-индустрия в Нидерландах. как ты вообще попала в нидерланды как произошла твоя история переезда переехала я больше шести лет назад вот это было по любви вот я познакомилась со своим мужем и вот таким образом попала сюда желаю до этого в киеве в украине вот там все хорошо складывалось целом я очень люблю эту страну. Нидерланды уже тоже полюбила, даже с этой погодой. Я работала совершенно вообще в другой сфере. Мы сейчас говорим про nail, сейчас говорим про beauty. Тогда я работала преподавателем, воспитателем в детском садике с маленькой группой. У меня были 2-3 летки. Тоже очень классная страница моей жизни вот и познакомилась со своим мужем и так вот постепенно постепенно все вышло в то что я переехала сюда да сначала я приехала в нидерланды просто вот по без визы у нас в украине можно так приехать три месяца ты можешь быть в другой стране я приехала посмотрела и подумала ну наверное будет здесь неплохо жить, но реальность оказалась очень сложной. Сначала кажется, когда ты приезжаешь как турист, это одно, а жизнь это совершенно другое. У тебя были какие-то сложности с адаптацией? Да, первое, наверное, с чем всегда сложно ты сталкиваешься, это язык, потому что английский у меня был, ну как бы был, но он был такой школьный, вот без практики. Все равно, когда ты находишься в стране и ты уже социализируешься адаптируешься ты общаешься на языке это все-таки легче когда ты приезжаешь у тебя такой стресс и когда я ехала сюда я вообще думала даже мне муж сказал о том что слушай тут такие проблемы с педагогами с воспитателями ты вообще можешь спокойно найти себе работу как-то он я так вдохновил и я думаю что ну самаре самореализация для меня очень важно вот я подумала вау как здорово я продолжу работать но реальность оказалась другой потому что здесь нужно все-таки аккредитация подтверждение твоего диплома знания языка просто так войти в эту социальную сферу это возможно но это просто требует как бы времени да вот язык пожалуй это то с чем я столкнулась и он уже как бы потянул за собой самореализацию потому что без одного нельзя другое я сейчас как-то вспомню почему я вспомнил за эти три месяца у которой я пребывала по безвизовому режиму потому что мы как иммигранты которые приезжаем по браку это чуть-чуть другой вид мне нужно было сдавать специальную мвв визу вот это я сдавала в киеве сдавал экзамены по по знанию голландского языка. У меня было 3 месяца учить язык. Базовый, да? Базовый, вот такой А1. Да. И, в общем, находилась я здесь, работать я не могла, то есть, ну, это было бы нелегально, я просто вот ходила, учила язык. И в какой-то момент, а я приехала, помню, с очень красивым френчем у меня был. Я тогда поехала к своему мастеру и говорю, слушай, я еду на 3 месяца в Киеве еще делала. И, ну, вот френч это тот вариант который ты можешь долго проходить и в целом там да потом уж как-то поменяем я мужу говорю уже в нидерландах и слушай мне надо вот поменять мой маникюр не надо ну либо снять либо что-то с ним делать и вот тогда еще лет шесть назад я поняла что мастера найти очень сложно пожаловалась просто очередной раз что вот не могу найти мастера и муж не говорит а в сушатых а ты не могла бы быть мастером где такая посидела грудь да нет ты что я вообще как сейчас помню фраза такая неусидчивая вот это кстати очень часто убеждения у девушек которые пытаются войти в beauty они говорят я не смогу сидеть на одном месте я такая вся активно это такая концентрация всему можно научиться но тогда я вот так тоже стереотипно подумала что нет это не моё но посидев месяц еще просто дома ну там как бы смотрела страну понятное дело изучал но все-таки работы вот такой не было я до поехала в украину и обучилась обучилась на маникюр очень хорошего преподавателя он не очень отзывалась ее история до сих пор благодарна ей за этот опыт и сейчас успешно продолжаю муж подал идею уж подал идею да он молодец он во время как-то увидел во мне это что можно и по-другому да то есть если если не получается вот такой прямой путь просто в таких рамках думаешь вот только так и по-другому никак и если немножко развернуть фокус то можно понять что да какая-то ниша не заполненная почему бы не попробовать а как начались твои первые шаги после того как ты Ты обучилась, ты вернулась, и что ты начала делать? То есть тебе нужно было какие-то первые клиенты, как-то о себе рассказывать, да, для тебя это новая тоже ниша, то есть о себе заявлять, что вот я мастер маникюра, было ли тебе страшно, что ты вообще делала в самом начале? Да, ну, пока я дошла до клиентов, там еще была история моей работы в супермаркете, вот, я вообще на самом деле начинала, когда получила уже визу, когда могла официально работать, Я уже на тот момент выучилась на маникюр, но, может быть, многие меня поймут, узнают себя, что все-таки для того, чтобы стартовать, ну, только курсов недостаточно, все равно нужно закупить оборудование и так далее и тому подобное. Я около года, наверное, сидела и не работала. Ну, там и страхи, конечно, были, и финансовая часть. Поэтому пошла работать на что-то стабильное, что я знаю, что я точно заработаю. Поэтому, да, около полтора года я, наверное, работала. Нет, год, наверное, да, все-таки в супермаркете. И после этого насобирала какую-то сумму денег. и тогда уже закупилась полностью все все что мне нужно вот для работы мастером маникюром что ты делала когда ты то есть у тебя была стратегия ты пошла отучилась но понимала даже надо еще закупать оборудование еще какие-то нужны финансовые вложения поэтому я пошла в страхе до брать клиентов ты решила немножечко это отложить время и вот когда ты почувствовала что все-таки продолжать в супермаркете работать ты не хочешь. Не зря же ты училась, надо попробовать дать себе шанс. Да, да. То ты закупила оборудование и стала брать первых клиентов. То есть вот откуда эти первые клиенты появились? Первые клиенты мои появились, это были мои коллеги. Вот прям первая, как сейчас помню, до сих пор ходит ко мне эта клиентка. До сих пор, правда, уже сколько лет прошло, а мы вот вместе. Да, это были мои коллеги, я просто говорила, что вот я занимаюсь, мне нравится, я хочу, и они такие, да, да, конечно, мы поддержим тебя. Ну, на самом деле момент с клиентами тут такой, что нужно вести социальные сети. Вот для меня больше всего я анализировала рынок. Помню, на тот момент я очень проанализировала рынок и посмотрела вообще, что у нас в городе происходит. И это было еще тогда, мастеров было намного меньше. Я увидела, что как-то в основном все по сарафану друг о друге узнают. А вот вести социальные сети, это как-то было, ну, как будто не нужно. Клиенты и так есть. почему вот я начала по другой стратегии двигаться и начала вести социальные сети instagram и те люди которые приходили даже коллеги мои я просила чтобы меня отмечали в stories него таким образом получала еще вот их незнакомые смотрели комьюнити было как будто еще ближе вот тогда в то время сейчас просто много уже людей приехала вот тогда все все друг друге будто знали вы знаете да супермаркет заходишь и где-то услышать русскую речь это было ну я 13 лет назад переехала и действительно сейчас боишься уже на улице что-то сказать тебя реально уже я помню да что там заходишь какой-то магазин я помню вот первое мое знакомство первая моя подружка просто заходишь там какой-то магазин рандомный и ты слышишь как она по телефону говорит и ты останавливаешь человека я такой человек социальный я останавливал пожалуйста давайте обменяемся номерами телефона встретимся кофе попьем вот это как бы было очень нормально поэтому когда кто-то кого-то отмечал там в инстаграме говорил вот классный маникюр это было вот возможность возможность получить себя таким образом клиентов сейчас немножко все по-другому но тоже работает тоже ровно об этом тоже поговорим что вот тогда что работает сейчас да какие фишки ты будешь рекомендовать а в какой момент ты поняла что реально ты хочешь остаться в бьюти что там есть клиенты там есть спрос и что реально это может стать твоей профессией, твоим бизнесом, и ты там можешь стабильно зарабатывать. Стало такое понимание, когда действительно стали приходить клиенты, когда я поняла, что это работает, что я делаю. Плюс это общение. Мастер маникюра все-таки это не всегда только про маникюр, это тоже про коммуникацию, про комьюнити какое-то. И когда ты находишься в эмиграции, И, наверное, многие меня поймут, это очень классное времяпровождение просто с человеком. Это твоя работа, но по факту ты тоже общаешься. Это здорово. Мне очень понравилось быть в этом. Я начинала с очень низкого прайса, когда только стартовала. Можно сказать, вначале мне это приносило минимальные какие-то деньги. Но позже-позже начинаешь расти и понимаешь, что люди тебя ценят, люди возвращаются, что это тоже про красоту, это про эстетику, это про какую-то узнаваемость. мне это все откликнулось вот ну даже в городе например то есть тебя уже знают с тобой знакомиться вот мне очень понравилась эта идея и по поводу денег что действительно beauty это такая сфера где ты набираешься опыта конечно я тогда еще начинающая не совсем это понимала сейчас я уже больше это понимаю но с опытом ты повышаешь свой прайс опытом ты повышаешь свои какие-то навыки опыт растет вот и там есть куда двигаться я смотрела вдохновлялась вот другими людьми кто занимается в этом и я видела что можно открывать студии что можно преподавать естественно не все сразу можно выбирать какую-то направленность там да то есть ты можешь быть как мастера маникюра который делает однотон который делает там классические очень элегантные ногти есть где ты можешь там делать crazy дизайн и уступов fashion веках то есть это у кому как нравится вот кому как ближе и там есть разные ветки вот такого ну творчество вот творчество параллельно с бизнесом вот где есть место роста он мне понравилась эта идея а ты сразу открыла свою студию то есть когда нет нет нет нет не сразу очень долго работала на дому вот очень долго работала на дому пока не выгорело проблема многих да пока не выгорело пока не поняла что ток количество клиентов, которые я беру, это все классно, это деньги, но долго так продолжаться не может. Я помню, у меня такой был период, когда записи ишли на три месяца вперед. Многих инструментов я еще тогда не знала, не понимала. Надо было просто, совет, поднимать прайс по факту, и просто расти. Люди какие-то отсеиваются, и это нормально, это тоже имеет место быть. А я вот так вот, нет, люди меня любят, на три месяца вперед, как прекрасно. Надо было либо расти, что я, собственно говоря, и сделала. Но да, работала на дому, и здесь это все можно. Здесь, в принципе, проблем в этом никаких нет. КВК это, вот, палата, она одабривает вот такое. Поэтому, да, люди могут спокойно, мастера маникюра могут принимать на дому. Но в какой-то момент ты все-таки решила, ты хочешь студию с чем это было связано ну это вот когда я говорю что выгорание было когда я поняла что вообще в целом можно даже настолько было вот наверное выгорание в тот момент что я хотела прямо сменить сферу мне казалось что работы так много я помню тут опять пришел палочка-воручалочка мой муж который сказал говорит ты понимаешь что если ты сейчас уйдешь это такое ментальное состояние где где ты понимаешь, что просто так много, вот так много, что ты думаешь, а может быть что-то другое для меня нормально. Это, наверное, страх перехода на еще один уровень выше. Он говорит, если ты сейчас бросишь, то ты так и не дойдешь до какого-то финишного. И тогда я очень серьезно занялась своим, я работала с разными, с ментором и с психологом параллельно, чтобы принять в себе, что да, Вот только на этом останавливаться не стоит, может быть, для кого-то это будет полезной такой информацией, надо расти дальше. И один ты в поле не воин, стоит доверять специалистам, другим в параллельных нишах, чтобы найти в себе этот ресурс, ты сам в себе ищешь, но и тоже кто-то тебе помогает. вот так и до постепенно постепенно я думаю так но нужно мне искать какое-то вообще идея изначально было не студию открывать а изначально была идея у меня преподавать тогда очень много было запросов даже от моих клиентов вот несколько человек как сейчас помню не горит ты можешь меня научить я я не рассказывал о том что я еще профессионально спортом занималась в украине до гребли на байдарках до мастер спорта и то есть дисциплина какая то есть педагогика вот это все она пересекается можно было идти дальше но я сразу страхи нет нет нет а потом вот постепенно наверно к выгоранию как-то все так расставилась на свои места я думаю хорошо если я принимаю на дому мне нужно обязательно какое-то помещение то есть я не могу просто вот дома да это делать это странно это мне нужна какая-то определенный тоже рост наверно и для тебя смена локации до что здесь дома другой место работать. Да, да, я никогда не забуду этот первый день, когда ты там едешь на велосипеде куда-то красивая на работу, да, это такой выход. То есть ты можешь, это легально, это все нормально, просто да, это такой вот выход из зоны комфорта. И я нашла тогда помещение, в целом я, вот, наверное, мысли говорят, материализируются, вот это так и было, что вот то, что я хотела, вот такое помещение я и нашла, оно было как студия, но еще с дополнительными комнатами. И я тогда подумала, хорошо, первоначальная идея обучения, все классно, но мы же можем из аудитории, вот это помещение, где только обучение, можно же еще и студию сделать, где могут и другие мастера работать. И вот так оно пошло. Идея, идея, идея, и все начало развиваться. Все реализовалось. Да, да. Да, да, да. Иногда удача, я думаю, что тут и удача, и действия, они приводят к чему-то. Я помню, да, когда ты ко мне пришла, у тебя уже была студия, она начиналась, и была идея начать свое обучение, запустить свой первый оффлайн-курс по маникюру. Как вот ты пришла к обучению? То есть, да, были какие-то, наверное, страхи, которые все-таки тормозили тебя, и ты откладывала этот момент. Хотя были запросы извне, люди сами просили и обращались к тебе за обучением. Но в какой-то момент ты все-таки приняла решение, несмотря на какие-то страхи, ты приняла решение, что это твоя точка роста, что это то, куда у тебя лежит душа, дальше идти людей обучать в профессии новой. То есть вот какой-то момент переломный случился, что тебе помогло преодолеть эти страхи? Наверное, понимание, что дальше уже быть, вот как было, уже не может быть. Вот это вот, когда осознаешь в голове, что вот так уже все, то есть это вот как было, например, там 5 дней в неделю, где у тебя по 5-6-7 клиентов с утра до ночи, ты просто там света белого не видишь не выходишь в магазин и так далее это все деньги это классно очень многие девчонки в нашей сфере так зарабатывают на машины на квартиры так тоже можно но для кого-то она может длиться там короткий период а для кого-то очень долгие кому как нравится кому как лежит для меня толчком стала вот да не принятие того что ну как бы все я вот здесь только пилить я я не могу, я хочу чего-то большего. Пусть звучит сейчас как такое клише, как такое банально, но это правда чувство, которое движет тобой вперед, что да, вот хочется. Плюс спрос был, плюс когда люди у тебя спрашивают, интересуются, ты понимаешь, что ага, я могу быть полезной там. А что стало для тебя самым большим вызовом? Именно сформировать программу обучающую, найти первых учеников или оформить это как еще один свой бизнес? Наверное, самое сложное было для меня это найти все-таки первых учеников. Вот если брать все эти три, да, потому что это, наверное, и главный страх, который движет человека, который говорит, у меня много опыта, а вот кому его передать, хотя были у меня запросы, да, но все равно на тот момент я отказалась, и ты вот сейчас заявляешь, хоть свою небольшую аудиторию в инстаграме я хочу я могу давайте идите и потом у тебя вот 0 вот это было страшно и я столкнулась даст вот такой сложностью поэтому не делала это в одиночку мне хотелось работать со специалистом с которой мы можем запускать этот курс все было удачно да наверное такой один из больших страхов у многих экспертов да кто начинает что-то то есть я создаю продукт еще и заявляю об этом да там в инстаграме заявляю всем рассказываю и страх что никто не придет никто не купит то есть это то что тоже многих может остановить на пути и наверное это классно что ты вместо того чтобы там становиться или но пробовать собой да опять же что может где-то это не получится то обратиться да там не знак специалисту для своей же какой-то уверенность потому что ты уверен своей нише твердой ты там ты берешь постоянно курсы обучающие для того чтобы расти как мастер каждый мастер маникюра поймет меня что ты все равно хочешь повышать квалификацию повышать квалификацию то сейчас мастер маникюра на данное время это не только это не только мастер маникюра вот тогда можно остаться ну вот работая в салоне где-то в найме тоже неплохо тоже хорошо для кого-то это вариант но если ты работаешь сам на себя если ты уже говоришь что это бизнес но опять же где тут бизнес да все таки я считаю что бизнес это та ниша твердая где ты можешь выйти из бизнеса ты можешь поехать в отпуск ты можешь там да куда то это ты можешь оставить и это будет приносить приносить деньги то есть у нас в маникюре немножко по-другому если я уезжаю куда-то то получается что я остаюсь ни с чем поэтому бизнес это уже в нашей сфере как точка роста это студия вот надо то есть ты уезжаешь оставляешь там своих там сотрудников коллег и дата это приносит тебе тебе доход мастер маникюра сейчас этот человек который да он разбирается в своей сфере но еще параллельно тебе нужно вот как бы и smm где-то чуть-чуть и и маркетингу чуть-чуть учиться и как я говорю это звучит все очень сложно но это возможно сам себе уборщик сам себе не знаю там ну да много много чего ралли ралли который ты выполняешь для того чтобы это была картинка для того чтобы картинка правдивая да потому что социальные сети все-таки люди понимают что у тебя все там в порядке что ты как мастер состоялся у тебя там чисто убрано у тебя ведутся социальные сети у тебя набираются клиенты курсы ведутся это все таки вот такая комбинация комбинация всего, и иногда сам ты просто не вывозишь, поэтому в какой-то момент здорово обращаться к параллельным нишам, которые тебе помогут расти в реальности, вот, где ты делегируешь, и надо не бояться делегировать. Как сложнее тебе показалось? То есть ты сначала себя продвигала как мастера маникюра, потом у тебя появилась студия, ты это, я знаю, да, ты сделала два отдельных аккаунта, То есть ты как свой личный бренд раскачивала, как мастера маникюра, как позже тренера по обучению. И отдельно у тебя аккаунт студии. Что сложнее для тебя, кажется, или одинаково сложно, или одинаково легко? Вот личный бренд студии развивать или вот себя, свой личный бренд? Или ты это как-то комбинируешь все-таки? Ну, на самом деле сейчас фокус у меня больше на мою личную страницу, где курсы, где я как мастер, чем на вторую страницу, которая больше студии. Вот, я была, такие изменения в жизни я родила, у меня малышка, ей сейчас 5 месяцев, поэтому на какое-то время я немножко отошла от ведения социальной стыды, точнее, как отошла, нет, я на самом деле продолжала. Я помню, как сейчас уходила в декрет И я встретила свою клиентку, которая со мной уже годами-годами Она говорит, Маш, но то, что у тебя каждый день происходит Даже просто твоя жизнь с маленьким ребенком Каждому клиенту, каждой твоей ученице Или просто человек, который там рандомно подписался У меня не такая уж большая аудитория, но тем не менее Все равно интересно И я продолжала вести то, что было по возможности, по времени А сейчас у тебя студия есть То есть там у тебя работают мастера в студии? Да, да. У меня сейчас работает мастер-бровист. И она бровист, она мейкап делает, ламинирование ресниц. И также микроблейдинг тоже ее направленность. Она такая вот разносторонний мастер, поэтому закрывает много ниш у нас. И также мастер по наращиванию ресниц тоже есть. Ну и я как мастер маникюра. я уже готовлю свое рабочее место у меня уже записи идут вот на декабрь там буквально чуть-чуть пару окошечек осталось поэтому да по чуть-чуть по чуть-чуть возвращаюсь в какой-то момент я поняла что все таки бизнес бизнес вот эта идея где ты как владелец и преподаватель они все-таки такие колоссально разные. И бизнес остается, но все-таки преподаватель мне ближе. К душе, к сердцу, давать людям, делиться знаниями. То, что на данный момент, то, что я вижу, в принципе, я посчитала, вот, кстати, недавно, 70% моих учениц это все успешные кейсы. Все равно есть какая-то часть людей, которые пришли на курсы, они пробуют себя, да это как вот новый какой-то вихрь жизни ты думаешь ну попробую убывает не заходит а в целом 70 процентов моих учениц это работающие либо сами на себя дома либо это в салонах либо что у меня вот еще из последнего девочки тоже себя пространство арендуют то есть это тоже уже как как мини-студия как вот свое да ты берешь ответственности платишь аренду это все большие шаги в жизни вот и мне это приносит очень много энергии поэтому курсы сейчас для меня приоритетная история которая вдохновляет и дает очень много сил как ты думаешь да почему вот профессия наилс мастера она остается востребованной почему она остается востребованной потому что ее не заменят и и искусственный интеллект ее не заменит никогда ее не заменят никакие машины хотя кстати говоря есть до китайские вот эти вот машинки может быть кто-то видел они они делают маникюр они делают дизайн и то есть ты в совы что до руку и он сканирует тоже какой-то встроенный искусственный интеллект и он сканирует он делает дизайн и но как я говорю мастер маникюра это все-таки ремесло это ручная работа и эту ручную работу то никогда никем не заменишь поэтому как бы не менялись тренды сейчас на рынке вот например моя личная история я уходила в декрет это было полгода назад все говорили про гель вот все укрепление гелем гель гель гель гель это наша такая внутренняя до история у наил мастеров каждый не поймет что это это круто это классно это безопасно клиент сейчас тоже ищет безопасный материал это все вот нужно туда в ту сторону двигаться я возвращаюсь часть декрета через полгода все снова говорят база супер что гель это больше жесткий материал база это более мягкий материал сейчас снова база это класс и постоянно будет что-то меняться то был в тренде голый маникюр это когда полностью покрытия нету сейчас уже покрытие снова возвращается то было тренд наращивания там сейчас уже нет до такого тренда и ну всегда будет спрос я думаю сейчас beauty индустрия все-таки уходит наверное как я вижу но мы еще поговорим наверное про это больше такой ну не роскошь скажем так но человек который может себе позволить до beauty процедуры то что вот я вижу реально то что происходит очень многие люди отказываются от разных beauty процедур в сторону да вообще в целом по миру я анализирую смотрю она до сих пор востребованная но она такая вот это тоже как тренд и вот почему профессия остается востребованной потому что ее никогда никто не заменит я так считаю и я вот слышала недавно в новостях про гель-лаки начала говоря что там нашли какой-то в составе плохое вещество которое как-то там негативно влиять на орга да да и вроде бы как запретили да вообще принципе гель-лаки сейчас производят другие лайки или гель-лаки с другим составом как с этим быть стоит ли беспокоиться наил с мастером как клиенты на это реагирует приходят ли они они там в студию, да, или к тебе, когда спрашивают про состав материалов, такие осознанные, к тебе приходят клиенты. Нет, нет, правда, да, есть такое, что у нас даже на рынке там был, вот недавно, может быть, слышали, там, биап, например, да, это тоже вот безопасный материал, который бескислотный, сейчас про ТПО поговорим, но он тоже вот бескислотный, и у меня, правда, очень долгое время приходили клиенты и говорят, мне вот только бяп потому что подняли все в социальных медиа в пространстве инфа что это лучше это безопаснее это там да поэтому есть такое люди на это реагируют по поводу ты по в какая ситуация да вот с 1 сентября nail мастером вообще в целом вот в этой сфере запретили а т.п. в составе гель-лаков что такое ты по это такой фото инициатор который входит в состав гель-лака очень простым языком он помогает полимеризации гель-лака полимеризации застыванию когда ты засовываешь жидкий гель-лак в лампу он застывает под влиянием ультрафиолета вот так вот этот ингредиент его запретили почему потому что проводились исследования которые показали что то он негативно влияет на репродуктивную систему как мужчин, так и женщин. Это была история тоже с лампами. Наверное, каждый слышал с гирлаковыми лампами, ультрафиолетовыми, которые говорили, что вызывают рак. Тоже было. Да, тоже было. Но потом очень многие доктора, я вот ссылаюсь на Комаровского, который тоже записывал видео. я, конечно, не доктор и не технолог, но все равно как потребитель немножко должна быть в контексте, что это все-таки там, если ты 10 часов в день проводишь под лампой, то, конечно, риск есть, но в целом это приравнивается, вот если ты 10 минут побудешь на солнце в день, то это то же самое, что побыть полтора-два часа на маникюре под ультрафиолетовой лампой. То есть такой же самый риск. А вот про ТПО, да, ну, вот такая вот информация. И мы как мастера, которые потребляем этот продукт, которые используем этот продукт, я скажу, что мы пострадали. В каком смысле? Что вот нужно... Получается, что мы должны по факту всю свою вот базу гирлаков, вот все, что у нас есть, выбросить и закупить полностью новое и неприятная история в этом всем что нас никто не предупредил вот такое есть вот есть бренд такой люксио на котором я тоже работаю и так интересно вот только это вышло в социальные сети буквально через там неделю люксио выпускает уже имена именно реклама она выпускает свою коллекцию которая уже без тепло то есть скорее всего производство было к этому они знали заранее да а мы не знали но продавали свои партии они продавали да но я я считаю что конечно вот в основном пострадали это производители и интернет-магазины которые распродают потому что у тебя есть огромные да там там товары склад этого и в какой-то момент ты должен просто все это куда выбросить ну да потому что это запрещено здесь но вот такая история да про это тепло не знаю насколько это реально влияет на этом если проводились исследования значит это действительно действительно так и нужно нужно стараться придерживаться правил здесь. А скажи, как ты думаешь, вообще сейчас хорошее время, чтобы войти в сферу бьюти, в сферу мейлс мастера? Да, я считаю, что это очень, это актуально, всегда будет актуально войти в бьюти сферу, если вот нравится, если лежит душа, если хочется и стоит пробовать. Сейчас действительно вот есть такая проблема на рынке что мало-мало хороших и вот таких квалифицированных мастеров сейчас пошла эра когда очень много учатся на ю тубе очень много учатся вот правда там из рилсов из tick tock of пытаются посмотреть в большой показатель вот у меня сейчас на курсах часто приходят девочки была такая расскажу историю лично пришла девушка и она уже сама себе делом часто бывает такой мы пробуем дома там самоучка надо и вот значит прошла на курс у меня обучение все они выпустились проходит там несколько дней и она мне значит пишет в директ что машет можно к тебе прийти на на консультацию на маникюр мне кажется что у меня что-то под ногтями не так вот я говорю что такое вот что что то есть чешется болит я смотрю мы открываем а там отслоенные ногти там ожог огромезный я к чему это все веду к тому что очень часто мастера они пробуют и не обучаются этому то То есть очень важно пойти на те курсы, человеку, которому ты доверяешь, человеку, у которого есть опыт. А у нас сейчас на рынке есть такая история, что очень многие пробуют, вот особенно в Европе, переезжают, и они ищут себя. Есть какое-то, ну, наверное, чуть-чуть уже время прошло, но все-таки до сих пор кажется, что вот здесь мало хороших специалистов, И девочки убеждены, что голландский маникюр плохой, китайский маникюр плохой. Вот я сейчас научусь как-то так на роликах в Инстаграме или на Ютубе, и у меня все получится. И в итоге мы получаем историю, где мастер не знает, как правильно обращаться с материалом, где мастер не знает, как правильно стерилизовать инструмент. Часто приходят на курсы и думают, что достаточно одного спирта попшикать или просто в растворе замочить, а стерилизация должна быть трехэтапной. Поэтому очень важно учиться. И если ты становишься таким мастером, который обладает всеми этими знаниями в комбинации, то ты будешь всегда востребованным. И рынок об этом говорит. Ну да, на самом деле я тоже с этим столкнулась, именно найти мастера, хорошего мастера. Сейчас, может быть, да, чуть-чуть как-то побольше стало мастеров, но именно выбираешь русскоязычного мастера, к которому пойдешь. У меня был тоже разный опыт и в голландских маникюрах, и в китайских, в том числе. Я была шокирована тем, я думаю, боже мой, как они там снимают лак или накладывают да там все это неровное потом становится и действительно но сейчас наверное по крайней мере то с чем я могу сравнивать в наших странах да здесь стоимость действительно выше beauty но это конечно не к маникюру только вообще beauty сфера косметология а там массаже и все да здесь как бы идет уровень цен выше но в том числе это связано как бы вообще с уровнем жизни с налогами да со всеми затратами которые мастера в том числе да есть такая действительно правда вы говорите действительно цены выше намного иногда люди переезжают и они сравнивают и шокировали шокирована я кстати когда начинала да я тоже ориентировалась как-то на наш украинский рынок ты смотрелась по нет мы смотрел сколько в салонах наших стоит маникюр и переводила сюда и устанавливала такую цену но это абсолютно плохая история не не нужно так делать нужно ориентироваться на местный рынок это кстати говоря одна из проблем сейчас на нашем рынке голландском что девочки не рискни реалистическую цену ставят мне просто сердце кровью обливается когда я вижу как там начинающий не начинающий мастер даже опытные которые переезжают из наших стран они ставят какую-то цену которая была там вот где-то туда прикладывается оплата налогов материалы которые стоят намного дороже чем у нас весь сервис который ты предоставляешь там аренда цена она не может быть такая если мы возьмем там не знаю, работу в Макдональдсе или в Альберт Хайне, сейчас час оплаты труда, это уже там от 15 евро идет в зависимости от возраста. И когда мастер маникюра, я вижу просто сейчас объявления на разных этих, 30 евро за маникюр, ну, девочки, таких цен уже не должно быть просто. Какая сейчас адекватная стоимость, ну, средняя по рынку? Ну, я считаю, что средняя сейчас на то, как стоят материалы и на то, вот, налог, да, у нас 21%. Например, у парикмахеров у них 9% налог, а у мастеров маникюра, у бровистов 21%. Потому что голландцы считают, что парикмахер – это очень важно, без стрижки ты не можешь. Это такое базовое минимум. Как сейчас говорят, базовый минимум. А маникюр – это же роскошный максимум. Это же роскошный максимум маникюр. поэтому такая разница и я считаю что адекватная цена сейчас это ну 70 75 евро и дальше там уже 80 сейчас салонах уже 85 90 там если длина уже какая-то то может до 100 евро доходить цена вот но 30 40 евро это конечно очень мало и пусть я сейчас скажу очень такую жесткую вещь но это все происходит за того что до сих пор очень много нелегальной девочки работают принимают на дому и эта проблема на самом деле здесь как демпингует рынок да правильно сказать и да ну то есть на каждого мастера найдется свой клиент но я думаю что когда ты уже входишь в эту сферу то нужно соответственно соответствовать рынку и ставить но здесь тоже ответственность мне кажется клиентов да потому что если мы там такому мастеру и действительно могут разные произойти ситуации если какой-то ожог или на какая-то инфекция или еще что-то да то в этой ситуации наверное клиент никак себя не может застраховать и обезопасить, потому что он идет тоже нелегально, скажем так. Ну да, конечно. На самом деле легально здесь работать – это плюс, огромный плюс, потому что, могу сказать, со своей сферы. Вот, например, когда я открывала студию свою, я же, например, ты как мастер маникюра ты хочешь расти ты хочешь развиваться без официальных документов с то есть нужно показать что ты ведешь деятельность этом платишь за сколько месяцев там задаток это все очень хорошо контролируется и это плюс к твоему росту когда ты ведешь официальную деятельность или например вот я сейчас тоже столкнулась когда ушла в декретный отпуск честно меня было абсолютное убеждение в том, что я вот уйду в декрет, и как бы все, никто мне ничего не заплатит, я там собирала, накапливала на вот это время, чтобы я комфортно себя чувствовала. Какое было мое удивление, что здесь есть специальная палата, которая занимается выплатами для самозанятых, вот, так как я зе зе пэйр. Там не очень большие выплаты, я уже не помню, сколько я получала. Да нет, ну, для всех своя сумма но мне платили как бы минимум вот минимальная зарплата в нидерландах да это конечно немного но по крайней мере там есть какие-то выплаты которые ты там 200 евро за квартал получаешь есть которая реально помесячная выплата поэтому и это все благодаря тому что я самого начала вела официальную деятельность то есть были какие-то цифры которые накопили за это время это круто это правильно если есть планы оставаться, развиваться, расти, то очень важно это делать официально. Мы с тобой хотели вернуться к вопросу про продвижение мастеров маникюра. И ты начинала говорить о том, что к тебе приходили твои коллеги в начале, и по сарафану ты продвигалась. И в принципе ты упомянула о том, что важно мастеру маникюра иметь соцсети что для тебя работала вот тогда да и что может быть сейчас работает как сейчас ты занимаешься своим продвижением какие-то инструменты которые работают сейчас да можешь что-то посоветовать начинающим мастерам маникюра по поводу социальных сетей я думаю что то что работало тогда да это это было например там отметки в stories это были или красивые фотографии маникюров. Это все работает до сих пор. Очень важно, чтобы, да, там, где клиент или человек, который за тобой следит, он видит, ага, туда ходят и отмечают, значит, нравится. Это очень важно. Есть разный контент у нас в целом, да, там, для мастеров маникюра. Есть больше визуал, да, где ты работы только фотографируешь. Есть уже такой личный блог, где присоединяется личность. И я думаю, что работает сейчас все. Все по чуть-чуть. То есть нужно и где-то объявления в Фейсбуке кинуть, и Инстаграм свой вести. Достаточно ли просто показывать в Инстаграме свои работы? Или все-таки нужен какой-то личный бренд, тоже мастера маникюра, показывать какое-то свое закулисье, свою личную жизнь? я думаю что если ты хочешь быть успешным мастером который надолго вот я часто слышу от своих учениц которые уже столкнулись там начали работать что бывают клиенты вот такие на один раз вот если ты все-таки ведешь свою страницу не только работы работы работы это такая вот ну я считаю холодная страница чисто работы да ты можешь быть классным мастером но человек же идет не только за работами клиент идет еще за личностью он приходит он проводит с тобой два часа у меня была такая история в личной практике когда человек пришел ну вот случилось так мы просто друг другу не подошли у девушки терпли руки она сидит у меня на маникюре а у нее вот затекает все она мне говорит мне это вот ну кто-то верит кто-то нет но я думаю что тут еще энергетическая такая история что ты должен доверять поэтому в плане контента я думаю что очень важно показывать себя еще как человека тогда ты как бы зарабатываешь таких клиентов которые которые с тобой надолго вот то что это тогда твой человек он идет к тебе как личностный вот ну важно конечно рилси снимать где-то и в какие-то шуточные возможно которые легкие будут такие не высмеивать клиентов уже очень часто таки высмеивающие ну опять же смотря какой у тебя вайб вот если ты мастер маникюра такой на приколе вот свой в доску тогда да вот если это уже больше клиента ориентированные такие например у меня такие клиенты они бы не оценили супер юмор но и вот этот когда ты высмеиваешь там клиента в общем все работает важно вести социальные сети да вот без них сейчас просто когда я только переехала например у нас были мастера в нашем городе которых передавали вы знаете как шепотом по сарафану вот просто я помню тогда получила контакт этого мастера и там только тебе никого нет да правда так было только тебе вот потому что у нее потом не запишешься вот к ней сейчас уже спрос большой но если ты не показываешь личность то есть большой риск что эти клиенты будут единоразов они будут потом еще искать ну то есть типа да смотрят не только как же лично акте и да но еще и идут к тебе за каким сервисом за сервис и не за общением да это все в копилочку плюсов когда ты зарабатываешь клиента такого вот надолго же тоже часть личного бренда мастера то есть именно то как ты выполняешь работу потому что в инстаграме можно настроить рекламу привлечь клиентов но убить мастера да наверное основное это чтобы клиенты возвращались то есть чтобы была постоянная база клиентская потому что в принципе маникюр это такая вещь которую ты раз в три недели до обновляешь да Да, бьюти-мастер – это такая общая фраза. Если мы говорим прямо про нейл-мастера, то это цикличный оборот клиентов, который возвращается каждые три недели. Например, другие, как косметолог, перманентный макияж, парикмахеры, которые владеют техниками, аир-тача, они могут вообще путешествовать по миру и набирать там разные базы себе клиентов, потому что они например делают это раз в полгода клиент делает процедуру вот маникюре все по-другому важно качество маникюра да иначе будет постоянно вот этот вот поток единоразовых клиентов и ты не понимаешь почему у тебя сливаются люди потому что есть вопросы да как бы либо ну чаще всего это все таки да про маникюр но насчет привлечения клиентов ты используешь таргет или вот опять же если делать качественно один раз вложиться в обучение обучиться качественно делать маникюр то не будет этой текучки у тебя сложится какая-то определенная клиентская база да и соответственно есть какой-то тоже объем до клиентов которые комфортно мастеру брать и соответственно тогда меньше идет затрат на продвижение скажем так потому что к тебе люди приходят приходят и приходят да но для этого нужна хорошая упакованная страница раз и мастер который соответствует этой странице то есть то что я говорю это правдиво это мои фотографии это мои работы вот это все оно должно соответствовать правде вот я скажу по себе я как мастер никогда не брала никакую рекламу вот я только просила людей отмечать работа не настраивал так я буду мастера никогда я еще никогда не рекламировала свои работы вот как-то правда и при этом тебя три месяца была запись на три месяца правда ни разу не настраивала я рекламу как мастер а вот на курсы до курса это работает потому что мастер это одно когда-то новую нишу в себе подключаешь что уже нужно выходить нас на другую аудиторию вот это может быть для тебя в новинку но я думаю что все работает обязательно нужно и рекламу делать особенно сейчас вот за За 5-6 лет, наверное, действительно все поменялось. Клиентов, мастеров стало больше. Соответственно, клиент видит, что ага, и там, и там, и там, и цена разная. Тут 30 евро, тут 60, тут 100. А хорошо, а в чем разница? Поэтому если ты делаешь хорошие работы, если ты уверен в своем качестве, то заявляй себе, бери рекламу, это только в плюс. и тогда у тебя действительно создается стабильная база клиентов. А есть у тебя в обучении, когда ты обучаешь маникюру, педикюру, то есть ты обучаешь только инструментам, только самому маникюру, так сказать, и педикюру, либо у тебя есть еще какой-то блок в обучении, где ты помогаешь с продвижением, рассказываешь, как мастеру маникюру себя продвигать, где ты рассказываешь как мастеру маникюра с клиентами общаться то есть из своего опыта ты такими вещами тоже делишься да обязательно делюсь обязательно подсказываю у меня есть до разные пакеты тариф на обучение есть чисто базовый тариф где входят все все все то есть ты приходишь ты ты получаешь теорию, ты получаешь обучение на моделях, потому что немногие это делают, кто-то там одну, две или на себе маникюр, например, нет, у меня есть много моделей, которые там мастер может сделать маникюр, но и так же самое, тоже тариф с продвижением, вот это видео в записи, которое ты можешь пересматривать постоянно, и это те фишки, которые я использовала в начале, потому что тоже вот, да, записи на три месяца вперед, но это не просто так с неба взятые, я знаю какие-то инструменты, вот, они постоянно появляются новые, постоянно что-то добавляется, может быть, то, что работало раньше, уже меньше работает сейчас, но всегда это такая комплексная система, я даю это своим ученицам, вот, это важно. А как ты продвигаешь свои курсы? Тоже через Инстаграм или еще какие-то используешь площадки, способы? Нет, только Инстаграм. На данный момент, да, вот я знаю, что есть там и LinkedIn, и, ну, в Фейсбуке тоже даю иногда объявления, но, да, вот в Ютубе я тоже сейчас не, только начинаю этот путь, но нет, только Инстаграм, да. Ну, то есть основная площадка у тебя и для продвижения студии, продвижения себя как мастера и как тренера, да, все-таки это Инстаграм основная. А есть ли какая-то стратегия, может быть, которую ты переняла с нашего первого запуска и которую сейчас тоже используешь для продвижения курса? Ну, на самом деле стратегия тут, не знаю, простая или непростая для кого-то, Но та, которая работает, это всегда на личном опыте. Вот когда ты делишься личным опытом, я рассказываю больше о том, что было вот так, стало вот так. Это главный и основной такой инструмент. Люди чувствуют это, понимают, что ты знаешь, о чем ты говоришь. Ты прошел уже это и поможешь им пройти. Поэтому вот этот инструмент я взяла для себя. вот такую галочку поставила, так же самые результаты учениц. Потому что они не с воздуха взяты. Можно сколько угодно говорить и показывать, что ты делаешь классный маникюр, все эти макролинзы, кутикула, у меня самый чистый, это все очень супер классно. Но если ты не умеешь доносить мысль, если ты не умеешь ставить человеку руку, то какой с этого смысл? Ну да, это тоже определенное искусство, именно обучение. Одно дело, что у тебя есть эти знания, ты можешь делать сама, а другой момент передавать эти знания другому. Да, и на данный момент то, что я имею, я очень рада этому, потому что действительно, когда я начинала только курсы, это был один из моих таких, наверное, страхов, что вообще научится ли кто-то, смогу ли я донести вот эту вот всю ценность, могу ли я донести технику, поставить руку, но, как оказалось, действительно работает. Ну да, ты сказала, что 70% твоих учениц, они реально успешно, у них дальше идет их карьера. Да, да, поэтому я стараюсь об этом говорить, рассказывать, я постоянно пишу своим ученицам, спрашиваю, как у них дела идут, мы всегда на связи, они мне могут задать любые вопросы. У нас даже есть телеграм-канал, который мы не ведем, но я в основном всегда лично общаюсь. Мне кажется, это как-то могу и там лицом записать, могу голосовым, могу там что-то подправить. Они там, ой, Маш, не получается. Поэтому вот эту стратегию про кейсы учениц я тоже до сих пор использую на своей странице. Это такой рабочий инструмент. Что бы ты сказала себе той, которая только переехала, которая только начинала, которая боялась сначала сменить профессию, потом работать с клиентами. Может быть, ты бы себя за что-то поблагодарила, может быть, что-то себе просто хотела сказать. Я бы сама себе сказала, действуй сейчас, потому что, когда ты переезжаешь в новую страну, очень много страхов, что, как, куда я пойду, где я пригожусь, пробовать новое. И, возможно, на это потребуется время, и у меня очень сильно это затянулось. могла бы я начать раньше. Но уже как есть, так есть. Но не бояться, наверное, вот это больше. Не бояться и идти. А что бы ты посоветовала начинающим мастерам или девушкам, которые только хотели бы освоить сферу бьюти, хотели бы обучиться на Nails мастера? Я бы посоветовала, что если вы сейчас хотите войти в эту сферу или хотите сменить сферу деятельности, или хотите выйти из декрета, начать самореализацию свою. Возможно, вы уже мастер с опытом, но хотите повысить как-то свою квалификацию, развиться, освоить новые техники или продвижение. Я могу с этим помочь. Приглашаю на свою консультацию, где мы обсудим стратегию вашего развития. освоим техники договоримся про личную встречу это все возможно поэтому жду всех у себя в инстаграме наверное это будет внизу в инстаграме мы оставим в описании видео ссылку на твой инстаграм и да и все могут тебе написать можно написать на консультацию эта консультация будет бесплатная консультация бесплатная вот и я вот думала что что могу я дать какую-то пользу для первых двух кто вот напишет и опять же после консультации я могу дать скидку 10 процентов на свои курсы и мы подберем продукт который вам больше подходит потому что у меня есть как базовые курсы так повышение квалификации маникюра и повышение квалификации педикюра также базовый курс по педикюру вот ну и конечно всегда можно индивидуально поработать я просто приглашаю девочек пообщаться на консультацию уже не онлайн а личную вот где мы можем обсудить потому что многих есть вопросы например там по официальной работе то То есть как работать, можно ли работать на дому или нельзя работать на дому, какие материалы можно, нельзя, как там, ну, даже какие-то моменты с официальным или налоговой историей, я тоже могу что-то подсказать, что уже сама знаю, потому что, да, за весь опыт работы у меня не было никогда ни штрафов, ничего. многие девочки боятся, поэтому я могу с этим помочь на личной консультации. Много кто не знает, как клиентов набрать. Вот, я могу с этим помочь. Здорово, то есть у тебя такая комплексный подход к бьюти-мастерам, не только обучение именно профессии, да, также ты по другим вопросам можешь подсказать. Да, было очень интересно пообщаться, немножечко погрузиться в какое-то закулисье бьюти-сферы, посмотреть, как на самом деле это все со стороны мастера маникюра, потому что обычно я только как клиент выступаю. Было интересно, да, такое закулисье. И вот тоже, да, захотелось обновить маникюр. Каждый раз, да, когда общаешься с каким-то экспертом, в его сферу погружаешься больше и понимаешь, насколько эти ниши интересны и важны. И, да, с каждой стороны хочется себя тоже прокачать, взять что-то себе. Да, это же тоже маникюр, это часть личного бренда, я считаю. Внешности, да? Внешности, да. Как, не знаю, там, стилисты, визажисты, маникюр, у каждого свой стиль, у каждого своя подача, конечно же, но я понимаю, о чем вы говорите. Спасибо большое, Катрин, за вопросы. Тоже я как-то перенеслась во всю эту историю, как я начинала. Иногда так забываешь, уже о господи, думаешь, сколько лет назад было, а сейчас вспомнилось все, и думаешь, да, сколько, много всего прошло. Да, так полезно иногда рефлексировать. Рефлексировать, да. И вспоминать этот путь. Для тебя тоже сегодня был новый опыт, я знаю, о записи подкаста, и было очень здорово, очень открыто, естественно, поэтому мы все контакты твои оставим, конечно, в описании, все, кто захотят узнать о твоих курсах, захотят прийти к тебе на консультацию, смогут тебя найти. Спасибо тебе. Спасибо. Спасибо большое, что пригласила. Очень приятно, очень тепло пообщались, очень располагающе.

- Рынок бьюти сейчас в Нидерландах
- чего хотят клиенты
- проблемы Nail индустрии в Нидерландах
- Как быть успешным nail мастером в Нидерландах и строить бизнес
- продвижение себя, как мастера маникюра. Запись на 3 месяца вперед, клиенты в долгую,
- Стоит ли выходить на рынок nail в 2026 году?
- Заменит ли ИИ мастеров маникюра? Или искусственный интеллект в этой сфере невозможен
- Запуск курсов для мастеров маникюра и открытие своей студию в имиграции

Гостья Маша Смагина https://www.instagram.com/masha_smagina_nails/
мама, жена и предприниматель в бьюти, которая совмещает бизнес и жизнь. 

✔️ Мастер-эксперт с более чем 6-летним опытом в индустрии ногтевого сервиса в Нидерландах
✔️Инструктор по маникюру и педикюру с педагогическим образованием
✔️Автор курсов по маникюру, педикюру С НУЛЯ, а так же - повышение квалификации для опытных.
✔️Благодаря своим обучающим программам помогает не только освоить девушкам профессию мастера маникюра с нуля, 🔥но действующим мастерам расти и развиваться
✔️Делится опытом и психологией общения с клиентами, как работать в долгую
✔️Действующий мастер маникюра и педикюра в городе Haarlem работающая в премиум сегменте.
✔️Владелец студии в Haarlem https://www.instagram.com/haarlem.nailstudio/

_____________
Интервьюер Екатерина Попова https://www.instagram.com/katya.amsterdam/

✔️ маркетолог-стратег с 6 летним опытом, я та которая запускает ваши проекты в космос 
✔️ организатор самых лучших и масштабных конференций и нетворкингов в Нидерладах,
✔️ бизнес-ментор по привлечению клиентов и росту в доходе через медийность и автоматизацию, воронки.
✔️ Помогаю экспертам заявить о себе и своем деле в соцсетях, и в офлайн 


✔️ Создаю пространство единомышленников и поддержки
Бизнес-комьюнити для экспертов в эмиграции Business: Lady’s Club
https://www.instagram.com/you.lady.nl/









🎵 Музыка: "Inspiring Uplifting Indie Rock" – Fretbound  
Источник: https://pixabay.com/music/id-112788/  
Музыка предоставлена Pixabay License – https://pixabay.com/music/license/
Chapters