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Comment closer tes prospects en RDV et vendre tes agents IA (process complet)

Sacha Delcourt · 2026-04-29 · 20м 27с · 43 просмотров · YouTube ↗

Топики: launch-sales-discovery

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📝 Summary

model=openai/gpt-oss-120b · prompt=summary-v7 · 7 557→1 824 tokens · 2026-05-28 08:00:46

🎯 Главная суть

Первый 15‑20‑минутный видеозвонок — это не продажа, а исследование. С помощью методики SPIN (Situation, Problem, Implication, Need) вы выясняете реальные боли клиента, показываете, что их понимаете, а затем, в зависимости от готовности продукта, либо сразу предлагаете готовое SaaS‑решение, либо планируете второй звонок с персонализированным предложением. После встречи важны мягкие follow‑up‑сообщения, демонстрация ROI и проработка возражений.

Подготовка к первому звонку и цель встречи

Перед звонком необходимо собрать максимум информации: изучить сайт, последние новости компании, её позицию на рынке (например, выход на рынок ОАЭ в условиях иранской войны). Это позволяет начать разговор с «small talk», показывая, что клиент не просто очередной лид, а конкретный бизнес. Цель первой встречи — получить эксклюзивные 15‑20 минут, в течение которых задаются вопросы, а не продаётся решение. Прямой продажный питч в холодном звонке или в письме считается ошибкой; задача — вызвать у клиента интерес и убедить его, что вы понимаете его проблемы.

Применение SPIN‑методики

Методика делит разговор на четыре блока:

  1. Situation (ситуация) – собираете факты о текущих процессах (например, сколько времени сотрудник тратит на обработку писем).
  2. Problem (проблема) – уточняете боли: «Вы тратите два часа в день на e‑mail, это тяжело?».
  3. Implication (последствия) – помогаете клиенту осознать масштаб: «Если оставить так, вы потеряете 10 человек‑часов в неделю, что отразится на росте».
  4. Need (потребность) – клиент сам формулирует, зачем ему решение, когда понимает последствия.

Эта последовательность заставляет клиента увидеть стоимость проблемы и сформировать внутреннее желание её решить.

Как вести разговор: вопросы, активное слушание, демонстрация понимания

Во время блока Situation задавайте уточняющие вопросы, показывая, что вы подготовились (например, «Как вы сейчас управляете входящими запросами в WhatsApp?»). На этапе Problem задавайте «почему» и «как», чтобы раскрыть боль. На Implication используйте цифры: «Вы теряете 10 человек‑часов в неделю, что при среднем доходе 100 €/час — 1000 € в месяц». На Need дайте клиенту возможность самому сказать, что ему нужен автоматизированный агент. Весь разговор держится в стиле врача‑диагноста: вы слушаете, а не сразу предлагаете «пилюлю».

Стратегия для готового SaaS‑продукта: один звонок и быстрый старт

Если у вас уже есть готовый агент IA (пример — VoxNow, использующийся в 25 юридических фирмах), после SPIN‑разбора вы можете сразу перейти к демонстрации релевантных функций (авто‑ответы, резюмирование голосовых сообщений). На последних 5‑минутках показываете «только то, что решает его боль», предлагаете бесплатный trial и сразу отправляете код активации. Поскольку продукт стандартизирован, второй звонок не нужен, а время на внедрение минимально.

Стратегия для кастомных решений: два звонка, подготовка предложения

Когда решение разрабатывается под клиента (пример — агент для WhatsApp‑рассылок с разными сценариями), после первого звонка вы фиксируете все детали и планируете второй. Между звонками отправляете 1‑3 коротких письма: кейс‑стади из отрасли, отзывы, релевантные новости («конкурент сэкономил 3000 € благодаря IA»). На втором звонке начинаете с «small talk», затем подтверждаете, что полностью поняли ситуацию (например, «Вы упомянули 27 000 контактов для свадебных предложений»). После этого презентуете персонализированный план внедрения, показываете расчёт ROI (пример: затраты — 3000 €, ожидаемая прибыль — 45 000 €), и только потом обсуждаете цену.

Последующие действия: nurturing, письма, кейсы, демонстрация ROI

Если после встречи клиент не отвечает, не пишите «я напоминаю о нашем предложении». Вместо этого отправляйте полезный контент: статья о том, как агент IA помог ресторану сэкономить 3000 €, ссылка на новость, релевантный пост в LinkedIn. Цель — напомнить о себе, а не о цене. При каждом контакте подчёркивайте конечный результат («вы сможете увеличить прибыль на 15 %», а не «вы заплатите 3000 €»). Это поддерживает образ «партнёра, который решает задачи», а не «продавца».

Работа с возражениями и закрытие сделки

Типичные возражения: «слишком дорого», «это займет много времени», «опасна конфиденциальность данных». На каждое отвечайте, возвращаясь к выявленным потребностям:

Важно задавать уточняющие вопросы, чтобы понять истинную причину возражения, а не просто реагировать шаблонно. После проработки возражений, если клиент согласен, закрывайте сделку в том же звонке (для SaaS) или планируйте подпись контракта после второго звонка (для кастомных проектов).


Эти шаги позволяют превратить любой 15‑20‑минутный видеозвонок в эффективный инструмент выявления потребностей, построения доверия и последующего закрытия сделки по агентам IA.

📜 Transcript

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Félicitations, vous avez réussi à caler 15-20 minutes en visioconférence ou en rendez-vous avec un prospect. Mais maintenant, qu'est-ce que vous allez faire pendant ces 20 minutes ? Comment poser les bonnes questions pour comprendre les problématiques de vos prospects afin de pouvoir closer le deal et pouvoir vendre une solution, un agent IA derrière ? On va regarder ça étape par étape ensemble. Peu importe si vous avez réussi à avoir votre prospect via un appel téléphonique à froid, via un message sur LinkedIn, un email, c'est votre oncle que vous avez appelé. Peu importe, la réalité, c'est que vous avez un premier rendez-vous, vous avez calé un espèce d'appel de découverte, un rendez-vous en visio, en présentiel avec un prospect. Si vous ne savez pas comment ramener un prospect justement dans une visioconférence de 20 minutes avec vous, je vous réfère à mes autres vidéos sur comment attirer les premiers prospects en rendez-vous. Mais là, aujourd'hui, on va partir du principe que c'est le cas. Donc, on se rappelle bien que l'objectif du premier contact via le LinkedIn, via l'emailing, via l'appel téléphonique à froid, c'est justement de caler une visio de 20 minutes. Pouvoir vraiment avoir un moment exclusif avec notre prospect où on a le temps de pouvoir discuter avec lui, de pouvoir creuser ses problématiques. Encore une fois, on le rappelle, l'objectif, ce n'est pas de vendre dans l'appel téléphonique à froid, de ne pas vendre dans l'email, dans le LinkedIn. L'objectif, c'est simplement de susciter assez de curiosité pour le prospect pour qu'il se dise « Ok, il a l'air de bien comprendre mes problématiques, il a une solution qui me paraît intéressante, je sais pas encore c'est quoi mais allez je vais prendre le temps pour lui le but c'est pas de vendre directement quelque chose que ce soit au téléphone au début du premier rendez vous en fait j'aime bien l'illusion qu'un sales c'est comme un docteur quand on a un patient qui vient nous voir d'abord on investigue c'est quoi ton problème ça se passe comment c'est quoi la problématique imaginez vous allez chez le docteur et après une minute il vous donne les antibiotiques voilà c'est pour toi vous n'allez pas trop le croire vous allez dire ce docteur c'est pas trop bien il veut pas trop de bien il veut juste se débarrasser de moi et me donner ses pilules non un sales c'est pareil on veut d'abord comprendre les problématiques de notre premier pour être sûr de pouvoir lui aider, pour être sûr de pouvoir lui donner de la valeur avant de lui proposer n'importe quoi. Et ça, c'est pour ça que déjà dans les premiers contacts, on ne parle pas de solution. Donc, le but du premier appel, c'est un espèce d'appel qu'on va vendre comme un appel de découverte, une discussion, ça peut être vraiment très informel. Le but, c'est de ne pas trop parler de la solution. Mais l'objectif du premier appel, c'est vraiment de comprendre les problèmes du prospect pour savoir déjà s'il y a un fit. Est-ce que ce prospect, vous allez pouvoir l'aider ? Le but c'est pas de lui vendre des tapis le but c'est vraiment pouvoir l'aider grâce à une solution que vous allez construire derrière vous que vous avez déjà donc les cinq dernières minutes bas des 15 à 30 minutes effectivement vous allez parler un peu de vos solutions vous allez montrer des petits trucs un petit peu intéressant pour vraiment le hype et mais dans le premier appel on veut vraiment se concentrer sur le poste veut vraiment poser un maximum de questions sur sa situation donc là je vais introduire un framework donc une manière de mener ses premiers appels qui s'appelle le spin le spin c'est découper l'appel en quatre étapes la situation la problématique les implications de cette problématique et le need donc en fait on va toujours commencer l'appel en récupérant des informations sur son prospect et donc évidemment un bon sales un bon commercial se prépare avant son appel et donc pouvoir dire ah ben voilà un peu de small talk j'ai vu sur votre site web que ça d'ailleurs je me demandais comment vous gérez ça là j'ai vu que vous avez été rentré dans le marché des émirats quand ça se passe là avec la guerre en iran qui est trop ok c'est fou montrer un peu remettre en contexte la situation de prospects qui se sentent considérés encore une fois c'est comme un patient chez le docteur plus le docteur vous pose des questions sur votre situation plus à lui faire confiance parce qu'ils vous dites c'est vraiment personnalisé à mon cas et c'est ça qu'on veut vendre des agents via personnaliser ou du sas des solutions déjà fait une fois que ces solutions de situation sont déjà faites on va vraiment comprendre les problématiques du prospect dire ok parce qu'on attend à gérer tes mails ah ouais tu passes deux heures par jour ok et en fait tu fais quoi quand tu fais tes mails ok tu fais comme ça ah ouais ça doit être galère et c'est toujours toi qui le fait c'est ce genre de questions vraiment comprendre la problématique creuser dans les points de douleur du prospect le but un bon sales et après un excellent sales va faire ça mais un bon sales ça va être de permettre à son prospect de comprendre lui-même les implications de ses problèmes sur sa vie donc qu'est ce que ça veut dire ça veut dire ah ouais tu passes deux heures à gérer tes mails par jour ah ouais ok ok ok et si tu laisses la situation comme ça dans l'état tu vas perdre dix heures par semaine et c'est galère comment tu vas gérer ton expansion la hausse et mira ouais ça serait galère quand même parce que je suis pas ça tout le truc à faire la gérer le truc le but c'est plus smooth possible de garder une discussion mais en gros l'idée c'est si tu laisses ce problème dans ta vie telle qu'elle quelle est l'implication à quel point ça va être douloureux pour toi et ça c'est le but se fait réaliser lui même ça même que vous disiez vous vous dites ok ben voilà tu as tel problème et puis les excellences et vous réussir à dire à faire réaliser aux prospects une implication est tellement aux énormes qu'il a besoin de résoudre ce problème ah ouais ok enfin c'est impossible si tu perds dix heures par jour à faire ça comment tu vas trouver du temps pour détendre aux émirats là c'est possible c'est un tournusier s'il est bloqué la gestion des emails super pro j'attends support client il fait la croissance c'est comme ça qu'on va faire réaliser à son prospect qu'il a un problème plus on creuse les ping point plus aussi par la suite on aura matière à contrer les objections parce que on connaîtra parfaitement son prospect sa problématique et donc on saura exactement comment l'aider effectivement dans certains cas il y aura pas de fixe vous ne saurez pas et des mots de prospects il n'aura pas une problématique et douloureuse vous n'allez pas pouvoir l'aider c'est quelque chose ne pourrait pas résoudre et c'est ok ça fait partie des premiers rendez vous c'est pour ça qu'ils sont 15 30 minutes on essaie de voir s'il ya un feed comme on va chez le docteur parfois le docteur il ne donne pas de pilules qui va trop poser va faire une cisse là il ya deux options soit vous êtes déjà un petit peu plus loin vous avez déjà un produit standardisé par exemple un sas dans mon cas avec fox now j'ai mis des exemples ici après un exemple de vente des fox now je fais qu'un seul rendez vous je fais mon col col de trois minutes pour attirer mon prospect en rendez vous avec moi et puis je fais 20 20 30 minutes et puis après c'est tout on s'arrête là par contre si c'est du sur mesure on vient vraiment développer quelque chose basé sur la problématique la personne mais là en fait on va faire un deuxième rendez vous c'est comme ça que je le suggère parce que là on va parler d'abonnement sas je parle de 90 au bar mois alors que des développements sur mesure on va parler à 2 3000 euros de développement puis une maintenance mensuelle derrière c'est ça c'est vraiment la partie one shot la partie développement sur mesure et donc dans le cas où en fait vous vous êtes au tout début et vous n'avez pas encore de ce produit sans vous êtes en train de faire du sur mesure comprendre les problématiques votre prospect pour construire un agent hier je conseille toujours faire un deuxième rendez vous comme ça en fait ça vous permet de vous concentrer sur le premier rendez vous sur vraiment comprendre la situation les problématiques du prospect sans parler de prix sans parler de solutions sans parler évidemment le prospect il va si peut-être s'il veut absolument des informations comment est ce que vous allez gérer la situation de hockey dites moi ce que vous faites combien vous pouvez toujours répondre non fait de sur mesure maintenant moi je suis voilà j'essaie vraiment comprendre la situation je vais réfléchir à votre situation et puis on prépare un plan d'implémentation et je vous dis tout ça on se recale une deuxième date jeudi à 14 heures vous êtes disponible donc bien sûr le but c'est pas d'être le plus mystérieux possible rien dire on pouvait donner des éléments oui voilà ça fait des automatisations sur whatsapp c'est vraiment stylé et telle personne ouais non c'est vraiment cool le prix ça dépend vraiment le but c'est vraiment que vous puissiez vous poser pour revenir avec la solution, l'offre la plus cohérente, la plus pertinente, pour que vous vous disiez « wow, il s'est vraiment posé sur mon cas, c'est super pertinent ce qu'il propose le gars ». Donc, le cas où vous avez un projet, vous avez un sales à 50 euros, vous avez déjà un produit standardisé, ce qui est vraiment produit standardisé, c'est que vous avez un agent qui tourne déjà chez d'autres clients, et là vous êtes juste en train de grandir, effectivement, là vous pouvez, à la suite de vos questions spin, après 15-20 minutes, pouvoir dire « ok, ben voilà, en fait j'ai exactement ce qu'il faut, voilà, regarde, je te le montre, Et même si votre prospect, dès le début de l'appel, il est super qualifié, il a exactement les problématiques que vous résolvez, retenez-vous, retenez-vous, je sais que c'est super excitant de dire « j'ai exactement la solution pour vous », non, d'abord on a quand même envie de creuser le plus loin possible pour mettre son prospect en confiance et lui montrer que vraiment, on l'écoute, on veut l'aider. Et encore une fois, plus on a écouté, plus on comprend ces problématiques, plus on va pouvoir contrer ces objections derrière, parce que plus on aura compris sa situation. Et après les 15-20 minutes, après la partie « need of », « let them conclude as such on their own », laissez-les conclure eux-mêmes qu'ils ont ce besoin. Là, vous revenez avec la solution après 20-25 minutes d'appel où vous présentez votre solution et vous faites un essai gratuit. Moi, c'est ce que je fais par exemple avec VoxNow, qui est déjà une solution toute faite où il n'y a plus rien à faire. Seulement un client en plus ne va rien changer. Par contre, sur la partie Paul 10, quelque chose de sur-mesure. Là, on veut recaler une deuxième visioconférence. C'est là où on va préparer une espèce d'offre, on va préparer un espèce de plan d'implémentation sur mesure, basé sur les problématiques qu'on aura creusées avec le prospect au préalable. Donc là, on va passer vers un deuxième rendez-vous. Entre le rendez-vous 1 et le rendez-vous 2, donc là, typiquement, c'est le lundi à midi, on dit, voilà, est-ce que vous êtes disponible vendredi à midi, par exemple, entre les deux, on peut faire ce qu'on appelle une urturie. Donc, en fait, on va envoyer un, deux, trois maximum e-mails. On va partager, par exemple, des témoignages clients. Si vous n'avez pas de clients, vous pouvez partager quelque chose dans l'industrie. regardez les compétiteurs dans la restauration ils ont plus en plus d'agents liés à vos co vous pouvez partager ce genre de choses de case study de cas d'actualité de news de démo de témoignages clients un peu chauffer votre lead se tire vraiment faut que gala il va m'apporter un héroïne de malade et puis vous allez en deuxième rendez vous et là ça va être effectivement très différent du premier on va commencer avec un peu de small talk bien sûr toujours pour créer un peu la relation et puis là on va inverser là c'est nous qui allons parler on va présenter quelque parce qu'en fait on a déjà compris exactement la problématique du prospect. Mais toujours, on va recommencer la présentation en faisant comprendre au prospect qu'on a compris ces problématiques, on a préparé un plan personnalisé sur comment on va pouvoir l'aider dans cette situation. Comme ça, on va regarder ensemble. Dans un cas où vous avez déjà votre agent IA, vous avez déjà votre produit comme moi par exemple dans le cas de VoxNow où en fait, vu que j'ai déjà mes 25 cabinets d'avocats qui utilise la solution avoir un client en plus en fait ça me demande pas de temps d'implémentation je sais exactement quelle problématique je cible car en fait j'ai déjà mes clients sur le côté donc la solution existe déjà on sait exactement ce que fait déjà la solution tout ça est déjà fait après le premier rendez vous en fait c'est là où vous pouvez aller directement droit au but vous n'avez pas besoin de remettre un deuxième rendez vous parce qu'en fait votre offre entre guillemets elle est déjà prête tout est déjà préparé donc évidemment vous allez montrer un petit peu les points les plus importants pour votre prospect en fonction des problématiques qu'il a énoncées. Si lui vraiment c'est la partie par exemple accusé de réception, réponse automatique qui mène vers les formules, ce qui l'intéresse ce n'est pas forcément la partie résumée des messages vocaux, vous allez plutôt mettre le paquet sur effectivement les solutions qui lui apportent le plus de valeur. Mais en fait le but c'est pouvoir embrayer direct sur ok ben voilà démarrons un essai gratuit et puis en fait vous pouvez lui envoyer directement le code qu'il doit taper pour démarrer son essai. Donc ça c'est dans le cas d'un SaaS. L'option 1 vraiment de la partie, en fait vous avez juste un rendez-vous 1 parce qu'en fait vous avez déjà fait cette partie sur mesure, vous avez déjà vos agents IA qui tournent déjà sur plusieurs clients et donc vous êtes déjà dans cette étape d'avoir standardisé une solution. par contre si vous êtes dans l'étape donc par exemple je vais apprendre justement la partie whatsapp il ya qu'il ya un produit qu'on vend depuis quelques mois avec boldis effectivement on a déjà des clients dessus mais on n'est pas encore vraiment standardisé ça reste quand même un peu adapté aux cas d'usagé au sur mesure avec le client parce qu'en fait il ya différents cas d'usagé qui sont possibles ça peut être justement de contacter des leads un webinaire suite à un site web il ya différents cas d'usagé qui sont possibles une base crm donc il ya beaucoup de Là c'était dans le cas, donc là je vais montrer une offre qu'on a présenté en deuxième rendez-vous. J'ai déjà passé les 25 minutes avec le prospect en premier rendez-vous pour comprendre ces problématiques et là on arrive en deuxième rendez-vous et là c'est ce que je vous disais un peu, faites un peu de small talk mais surtout d'abord vous remettez en contexte pour montrer à votre prospect que vous avez bien compris. Ah oui d'accord, vous m'avez dit que vous aviez 27 000 contacts pour vendre vos solutions pour les mariés, vous avez des dates de mariage dans ces trucs-là, donc vous allez un peu montrer justement que vous avez compris. Donc lui, il a vraiment envie de faire une approche progressive pour pas se griller auprès de sa liste il a envie de faire des conversions sans visio vous allez remettre un petit peu vraiment en contexte tout ce que vous avez compris pour faire comprendre à votre prospect que vous l'avez vraiment écouté et que vous avez vraiment envie de l'aider le but c'est pas de vendre votre solution comme ça vous avez envie de comprendre pour savoir si vous pouvez vraiment l'aider et si vous ne pouvez pas l'aider c'est très bien et c'est justement en disant non à vos prospects que vous allez créer la meilleure confiance possible les prospects que je pensais pas convertir c'est pas bizarrement ce que j'ai converti parfois et un sement si vous dites oui oui oui à votre prospect est bon il va un peu tout que je sais pas si je fais confiance par contre si vous êtes oui non non non oui vous savez que les prospects à savoir que les deux oui vous l'avez dit c'est des vrais oui parce que vous l'avez dit non sur d'autres choses et donc à cette relation de confiance qui est important sur vraiment vouloir aider votre prospect est donc toujours recommencer un peu les appels par remettre les enjeux et puis seulement vous allez montrer un petit peu en fait votre plan d' attaque comment on va faire donc là il voulait une approche ne pas se griller une approche progressive on va faire différentes phases on va on va montrer ce que notre solution va pouvoir résoudre pour lui pourquoi ça va marcher pour lui montrer les deux scénarios qu'il avait envie montrer un peu le bas le funèbre qu'on va pouvoir construire sur lui ce que la jambière va faire et surtout à montrer comment ça va se passer comment on va savoir si ce qu'on va construire ensemble c'est un succès mais surtout la partie est rouillée fait qu'est ce qui va gagner donc là moi derrière je lui demandais en coûts variables 3000 euros c'est beaucoup mais par contre si on promet les choses en perspective que grâce à la solution avec les hypothèses qu'on a mis ici il va pouvoir faire 45000 euros de profit en fait je peux lui mettre surtout en avant ok tu vas faire un héros x 15 tu vas pas seulement pays 3 mais tu vas surtout gagner 45000 euros et c'est ça qu'on a vraiment envie de mettre en avant et puis à une fois qu'on a montré le riz en fait tout ce qui va être coût de watch out ce qui va être coût d'accompagnement tout ce qui va être ou variable c'est chose qui paraît dérisoire par rapport au héros et qu'on peut apporter aux clients et donc toute la partie solution de la partie rendez vous de l'objectif c'est remettre les choses en perspective comprendre faire comprendre au prospect qu'on a bien compris sa situation et surtout lui expliquer notre solution et montrer avant le prix qu'est-ce que la personne va pouvoir gagner. On a envie de le faire se projeter sur la destination et pas sur quelque chose de douloureux qui va devoir payer maintenant un montant. Et ça, c'est super important de mettre le paquet sur le ROI. Dès que vous présentez le prix, revenez toujours sur la partie ROI. C'est le plus important. Dans le meilleur des mondes, après ce deuxième appel, vous avez envie de clôturer le deal directement. vous n'avez pas vraiment cette problématique ici parce que en général si vous avez un produit standardisé vous pouvez vous permettre de faire un test gratuit dans le cas d'un quelque chose sur mesure évidemment vous allez construire la chose vous avez envie que votre prospect vous paye avant de construire parce qu'en fait ici vous savez que ça va possiblement plaire à votre prospect parce que déjà vous avez d'autres clients vous êtes plus confiant et en plus ça ne vous prend pas vraiment beaucoup de temps ou quasiment zéro d'un bordé d'avoir un nouveau client par contre ici vous allez construire quelque chose soit le personnaliser dans le cas de notre outil sur whatsapp mais au pire de voir construire quelque chose à partir de zéro notamment si vous lancez votre agence et c'est ok parce qu'en fait vous allez comme on a vu juste avant vraiment projeté votre propre et sur la partie héroïne partir autour sur investissement mais vous avez envie dans le meilleur de monde que votre prospect paye la compte directement dans cet appel à la fin de l'appel mais ça évidemment c'est dans le meilleur des cas dans la plupart des cas il va dire ben voilà je dois discuter mais vous n'avez pas envie de laisser ce moment vraiment rester long pour votre prospect et donc c'est pour ça que la partie nurturing est encore importante après le call ou le lendemain vous allez envoyer un mail de suivi un message whatsapp de suivi ou Ou encore une fois, vous allez pouvoir montrer des cas d'usage de l'industrie, des témoignages clients, rappeler le ROI à votre prospect. Pas rappeler le prix, rappeler justement la destination. Qu'est-ce qui rate à ne pas travailler avec vous ? La partie relance, c'est un point important. Le plus important, si votre prospect ne vous a pas répondu après une semaine, ne faites pas « Hello, monsieur Galpadon, je vous relance à propos de notre offre d'implémentation ». Non, s'il vous plaît, ne faites pas ça. Dites « Hey, j'ai vu justement qu'une société concurrente à vous, le restaurant en face, il avait économisé 3 000 euros grâce à un agent IA. j'ai vu ça sur dans les news dernièrement vous avez vu je pensais que je me suis dit que ça allait être intéressant pour vous pas ça ça remet de la faux mot ça remet peur du prospect ah oui c'est vrai il y avait une offre intéressante vas-y j'ai peur de rater le train oh tiens j'ai vu telle ressource ça m'a fait penser à toi interagir avec ces posts linkedin vous pouvez trouver plein de manières un peu soft de relancer votre prospect mais en fait vous avez juste envie de rappeler à votre prospect que vous existez vous n'êtes pas obligé de lui dire oui je te relance un peu de l'offre il le sait votre prospect que vous avez une offre en con vous avez envie de lui rappeler votre offre sans relancer sur l'offre en ligne et toujours en mettant le focus sur la destination le héros y a un point quand même très important vous avez vous allez avoir des objections ok donc votre prospect vous dire c'est trop cher ça prend trop de temps c'est compliqué il ya c'est dangereux la confidentialité des données il ya plein de choses j'ai fait une vidéo aussi sur la partie comment contrer les objections de confidentialité des données je vous réfère à cette vidéo mais sur ces objections à chaque fois vous n'allez pas vous arrêtez là votre poste mais vous dit c'est trop tu penses est trop cher mais tu sais le roi derrière ça fait quand même par un héros il faut 15 fois tu dis ça ok parce que le coût d'implémentation il est cher ok mais si alors si on fait 50 au début 50 à la fin c'est mieux pour toi ok et si on réduit le coût d'implémentation et puis on lit on fait on lit ça aux 12 mois derrière c'est mieux pour toi donc ça t'es sûr de voir un peu le retour moi je suis sûr ça a adopté la valeur mais je comprends ta situation ok lia c'est dangereux ok mais en fait nous ce qu'on fait c'est une approche vraiment centré autour de l'humain donc en fait l'ia ne fait rien automatiquement toi tu valides toujours ça te fait juste gagner 90% du temps ouais ok la confidentialité données en fait nous on utilise des modèles européens on va utiliser du mistral pour être sûr que tes données soient réglementées on utilise des outils qui sont certifiés iso 27001 je sais pas si tu connais c'est un organisme externe qui auditent un petit peu nos outils nous on utilise que des outils 27001 je suis pas base par exemple ok ça prend trop de temps ok en fait je te dis trois semaines pour être sûr qu'en fait on est vraiment des résultats mais après une semaine moi je te donne quelque chose mais après le but c'est d'itérer et vraiment faire en short ensemble que ce soit quelque chose d'utile donc il ya plein d'objections qui arrive le but c'est vraiment poser des questions pour prendre qu'est ce qui bloque vraiment votre prospect votre prospect il va pas forcément vous dire directement c'est quoi l'objection c'est à vous de creuser si vous voyez votre prospect il va pas closer il va pas être convaincu vous dites alors qu'est ce que vous en pensez ok parce que au niveau des délais vous essayez de creuser avec lui et en fait vous avez discuté ensemble vous avez brainstormé ensemble des objections bien sûr le but c'est pas d'être trop pushy trop sexy vous avez envie de vraiment réfléchir à votre procès comme si vous étiez un docteur avec son patient voilà voilà un peu sur sur cette partie là donc la conclusion c'est que je voudrais faire tout mais le dos sur comment ramener des prospects en vue de vendre des agents il ya ça il ya différents canaux en fonction de sa niche qui sont plus efficaces que d'autres mais dans ses premiers rendez vous l'objectif c'est toujours se concentrer sur les problématiques de son prospect vraiment les pays points et je vous invite vraiment à suivre ce framework que j'adore le spin parce que ça nous force justement à fermer notre bouche parce que on a trop envie de pitcher notre solution si un prospect me dit ah moi j'ai beaucoup d'appels dans mon cabinet en plus j'aimerais trop envoyer un accusé de réception à tout le monde pour que en fait ils ouvrent les dossiers en automatique j'ai trop envie de dire mais oui c'est exactement ce que je fais mais non d'abord on creuse un peu plus en détail on pourra pitcher notre solution en temps plus... voilà un petit peu donc dans le cas d'un... d'une agence IA, d'un business IA que vous lancez maintenant je recommande toujours l'option 1 dans vos premiers clients parce que ça permet vraiment de vous concentrer sur mesure sur le client one by one et une fois que vous avez eu un deux trois clients où vous résolvez le même problème grâce à la même solution vous allez pouvoir avoir une approche plus standardisée et là pouvoir aller vers une partie rdv 1 une partie SaaS voilà un petit peu pour ça ici j'ai mis quelques ressources j'ai mis deux exemples d'offres qu'on a fait avec Boldis donc vraiment du sur mesure en deux appels ici je vous ai mis trois appels de vente du même prospect le rdv1 le rdv2 on présente l'offre et puis l'appel de closing un peu pour répondre à ces questions je vous ai mis un appel aussi en rdv1 direct et puis les exemples de col que j'ai avec boxna ou là c'est 2 rdv1 directement un que j'ai eu grâce à du col polling et un que j'ai eu grâce à du col emailing voilà je vous laisse checker les ressources ici je vous ai mis un exemple un petit peu de pipeline à quoi ça ressemble en fait quand vous serez développé vous avez vraiment différents leads qui sont en partie rdv1 différents leads où vous préparez l'offre en vue du rdv2 et puis après tout la partie de l'host les dix que vous devez relancer voilà voilà à quoi ça va ressembler voilà un petit peu j'espère que maintenant c'est clair que vous savez comment générer des bides dans votre plan comment ramener des prospects en premier rendez vous et pouvoir vendre et closer efficacement tout en s'assurant d'apporter de la valeur à nos prospects je vous remercie pour cette vidéo

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Tu as réussi à caler un premier RDV avec un prospect pour tes agents IA ? Félicitations jeune padawan !!

Maintenant le vrai game commence : comment mener ce rendez-vous, poser les bonnes questions, éviter de pitcher trop tôt, et transformer un RDV découverte en deal signé.

Dans cette vidéo, je te donne un process simple et actionnable pour vendre et closer des prospects en agents IA, que tu fasses du sur-mesure (agence) ou un produit plus standardisé (type SaaS). L’objectif du RDV 1 n’est pas de “vendre vite”, c’est de comprendre la situation, creuser le pain, faire réaliser l’impact, et amener ton prospect à conclure lui-même qu’il a besoin d’une solution.

On parle notamment de discovery call, SPIN selling, qualification, objections, ROI, RDV1 vs RDV2, nurturing entre les deux, et comment closer sans forcer.

La map : https://whimsical.com/vendre-et-closer-Re5cENunEAwVekiuxrxZjw

Mon accompagnement 1-1 : https://sachadelcourt.com/MAmethodoIA

Chapitres ⏱️:

00:00 Tu as un RDV : quoi faire pendant ces 20 minutes
01:05 Le but du RDV 1 (et pourquoi pitcher trop tôt te tue)
02:20 Framework SPIN : situation, problème, implication, besoin
04:10 Les questions qui font réaliser le coût du problème
05:35 RDV 1 vs RDV 2 : SaaS IA ou sur-mesure (quoi faire)
07:10 Comment gérer “c’est quoi / c’est combien ?” sans te cramer
09:00 Nurturing entre RDV1 et RDV2 (emails, preuves, démos)
10:40 Présenter le ROI pour faire accepter le prix
12:20 Follow-up intelligent (sans relance “je reviens vers vous”)
14:00 Objections classiques (prix, temps, risque, data) + comment répondre

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