Как новичку выйти на результат в продажах за месяц: рабочие скрипты и структура диалога.

Приветствую вас, дорогие друзья. Меня зовут Андрей Голованов. И в этом видео мы поговорим о том, каким образом новичку в продажах выйти на стабильный результат уже в первый месяц. Это очень популярный вопрос для ребят, которые только-только начинают свой путь в продажах. И в этом видео я хочу дать пошаговую структуру, которая вам поможет. Потому что очень часто нас кормят разными мифами, стереотипами, что будь уверен, соблюдай скрипты, почаще звони и будет счастье. Отчасти это правда. Действительно, иногда отсутствие компетенции можно компенсировать турбоактивностью, просто больше звонить. Я когда начинал в 2012 году свой путь в продажах, именно так и делал. Я безумно много звонил. Это прям ярко бросалось в глаза на фоне моих коллег. Поэтому через два месяца, когда я еще не прошел до конца испытательный срок, но понимал, что у меня очень плохо все получается, я подошел к генеральному директору, говорю, так и так. Леонид Борисович, я много звоню, но вот видите, результат не очень. Я нашел в Москве там тренинг по продажам. Можно я полечу? И директор согласился сразу, потому что он видел, что у меня действительно есть огонечек внутри. Но об этом чуть-чуть попозже. Теперь структура. Что необходимо для того, чтобы не три месяца или полгода ждать, когда у вас пойдут первые сделки стабильно, а повторюсь, выйти на результат в первый месяц. Первое и самое важное, ребята, репетируйте, пожалуйста, скрипт в режиме сам собой. Не просто выучите его как стихотворение, и тогда в разговоре с клиентом чувствуется, что вы как будто по бумажке читаете. А возможно, вы реально читаете по бумажке. Очень важно, да, выучить то, что на бумаге, но, например, по дороге на работу, как это делал я, постоянно репетировать, проговаривать эти фразы, чтобы они органично звучали от вас, чтобы они стали для вас родными. И тогда на той стороне трубки это будет тоже чувствоваться, что вы человек, а не бот. Второй очень важный пункт, ребята, это смириться с тем, что отказы в вашей профессии это норма. Если вам отказали, это не значит, что вы какой-то поломанный, дефективный, недостаточно талантливый или глупенький. Ни в коем случае. Особенно, если вы работаете в холодных продажах, в активных продажах, где вам приходится звонить первому. Вас не ждут. Надо понимать, что для человека на той стороне трубки это всегда стресс. Вы буквально врываетесь в его личное пространство. Он вас не ждал. И вот этот микростресс у нас в мозгу, в рептильном мозгу, очень древнем, проявляется всегда через очень такой понятный природный инстинкт. Бей, беги или замри. Люди всегда так реагируют на стресс и по-другому не будет. Просто кто-то выбирает модель бей, вы чем мне звоните, вы откуда мой номер взяли, да идите к черту, уберите меня из базы и так далее. Кто-то выбирает модель беги. неудобно скиньте на почту сейчас я там где-то в дороге или у меня куча дел я вам сам перезвоню а кто-то говорит спасибо не интересно не надо все притворился мертвым замер хотя по факту все это повторюсь просто инстинктивная реакция это скорее всего ничего общего не имеет с правдой и с этим вы ничего не сможете поделать кроме того как разработать определенные скрипты которые хоть как-то нивелируют вот этот стресс Такие скрипты я довольно часто показываю как раз на своих тренингах, на онлайн-курсе. Здесь для примера приведу один. Вместо того, чтобы, например, говорить «Здравствуйте, мы занимаемся вот этим, вот этим, я хочу вам предложить». Прикиньте, вы человека и так оторвали от его дел, и так у него стресс, как я сказал ранее. Так еще вы транслируете ему свои желания. Давайте честно, какая ему разница, чего хотите вы. когда вы скажете хотя бы алексей причина звонка очень простая довольно часто такие компании как ваши обращаются к нам потому что хотят и дальше ваша импровизация в зависимости от того что вы продаете задумайтесь действительно почему у вас уже купили те кто купил возможно они хотели каким-то образом облегчить себе жизнь что-то ускорить оптимизировать сэкономить или наоборот заработать больше вот и скажите об этом заказчику Причина звонка очень простая. Обычно к нам обращаются похожие на вашу компанию из вашей же сферы, когда хотят того-то, того-то и того-то. Поэтому позвонил просто познакомиться, уточнить пару вопросов и понять, насколько это актуально для вас. Если из разговора поймем, что да, продолжим диалог. Если нет, ну останемся хорошими друзьями. Из этого скрипта понятно, что вы тоже позвонили продать. но хотя бы нет такой явной попытки что-то втюхать. Я хочу вам предложить, я хочу пообщаться по возможному сотрудничеству. Нет, познакомимся, покажу, почему другие купили. Если откликается, продолжим. Если нет, ничего страшного. Это уже звучит мягче. И вот эти скрипты, повторюсь, можно отрепетировать по дороге на работу. И даже если, ребята, до применения вот этих скриптов вам из 10 человек отказывали все 10, А такое возможно, повторюсь, особенно если вы работаете в холодных звонках. А теперь, после той фразы, которую я здесь и сейчас вам посоветовал, вам будут отказывать только восемь. Да это прекрасно, потому что двое купили. Двое это в два раза больше, чем ноль. Вы только что выросли в два раза. И ошибок здесь быть не может. Вы не можете что-то в продажах сказать неправильно. Вы можете сказать эффективно. Или не очень. И если не очень, вы просто корректируете действия и мысленно гладите себя по голове, что я красавчик, я делаю, я пробую, я анализирую и ищу новые решения, я корректируюсь, а значит постоянно расту. Вот если вы эту мысль себе прогрузите в голову, вы как новичок будете расти. Повторюсь, первое, должна быть продуманная заранее структура, вот как вы будете задавать вопросы. Это же тоже можно прорепетировать заранее. Определенный список вопросов. которые нужны для диагностики, для того, чтобы квалифицировать, этот клиент относится к вашей целевой аудитории или не относится. Как вы будете презентовать, какие аргументы поставите на первое место, в приоритет, такие, чтобы сразу цепляли. Что скажете в серединке, а что оставите на десерт, такую вишенку на торте. Очевидно, что это должны быть тоже мощные преимущества. А еще очень круто, когда вы информацию о цене зашиваете в середину презентации. Очень часто продавцы делают грубую ошибку и заканчивают презентацию ценой. Тогда последнее, что у клиента откладывается в голове, это деньги, с которыми ему предстоит расстаться. А когда вы говорили, говорили преимущества, потом где-то в серединке упомянули, сколько это стоит, потом дали еще несколько преимуществ, люди же классно запоминают концовочку. А в концовочке у вас звучат самые крутые плюшки, которые ждут клиента, если он начнет работать с вами. И вот это тоже структура, она заранее была мною продумана, уже много лет я ее практикую как переговорщик, а я тоже веду переговоры, несмотря на должность генерального директора, у меня 2-3, а то и 4 встречи в Zoom ежедневно, где мне тоже бывает, говорят, дорого, где тоже говорят, вы знаете, мы подумаем, сейчас нет времени, сейчас не до этого, или мы еще сравним с другими предложениями. То есть я с вами, уважаемые продавцы, в одной лодке. Только у меня за 10 лет накопилась уже огромная насмотренность, практика в B2B, в B2C сегменте. Поэтому еще раз, топ-3 установки, которые нужны новичку, чтобы вырасти в продажах уже в первый месяц. Первое, это смириться с тем, что отказы были, есть и будут. Это окей. Вопрос только в том, чтобы каждый отказ анализировать, чуть-чуть корректировать свои речевые заготовки и снова идти в бой. Второй момент, это структурировать свой разговор, заранее прорепетировать, какие вопросы вы зададите, какие аргументы и в каком порядке вы скажете, как отреагировать, если вдруг дорого, если дайте скидку, если мы работаем с другими, если я подумаю. Ведь этот набор возражений, он идентичный, он всегда одинаковый, ребята, всегда. То есть глупо не отрепетировать. А репетировать, это вот третий пункт, репетировать нужно регулярно, но не на клиентах, потому что на клиентах вы рискуете деньгами компании. Репетировать нужно в режиме сам с собой. Когда, например, едете на работу, за рулем вас никто не беспокоит. Ну, если вы пока без руля, то придется где-то дома наедине с собой. А круче всего будет, если вы с коллегами будете репетировать. И вот это, кстати, еще одна важная рекомендация. Найдите себе наставника, ментора. Это может быть ваш руководитель отдела продаж. Если он такой заботливый, вовлеченный, действительно желает вам блага, желает, чтобы вы росли, заинтересованы в вашем развитии. Да, постоянно у него спрашиваете. Алексей Иванович, послушайте мой звонок. Дайте, пожалуйста, обратную связь. Где я накосячил? Почему здесь не получилось? Будьте активным, задавайте вопросы. Либо можете в отделе продаж выбрать самого топового продавца, такого старичка, матерую акулу. И прислушивайтесь между своими звонками, когда вот вы положили трубку, свой звонок закончили, и ваш... Вот этот матерый волк начинает звонить. Послушайте, а как он работает с возражениями? А что он говорит во время презентации? А какие он задает вопросы? Если таких красавчиков у вас в отделе продаж нет, и роб особо на вас времени не находит, окей, допустим, у меня в телеграм-канале есть целая куча подкастов, постов. видеороликов, где можно почерпнуть интересные техники продаж. И плюс я еще регулярно в телеграм-канале анонсирую разного рода разборы, прямые эфиры, куда можно прийти и тоже задать вопрос. Прям в режиме прямой речи. Андрей, здравствуйте, меня зовут Алексей, я продаю металлопрокат в холодную. Меня вчера клиент послал вот так. Что делать, если ситуация повторится? Или как не допустить, чтобы такая ситуация повторилась? Ссылку на телеграм-канал я в описании к этому видео оставлю, плюс на другие наши продукты, которые тоже развивают ваши компетенции. А компетенции у нас основные какие? Нам нужно продавать с более высокой конверсией, нам нужно уметь обосновать ценность продукта, чтобы продавать дороже, чем конкуренты, и желательно продавать быстро, с коротким циклом сделки. По сути, все эти задачи решает мой онлайн-курс SalesPro. Его проходят и новички, и, как я выразился уже, матерые волки. Все находят для себя там определенные инструменты. Если мы говорим про суперопытных продавцов, то эти ребята, как правило, после курса дают такую обратную связь, что, Андрей, в целом... Вот все, что вы рассказывали, нам уже знакомо. Да, безусловно, были какие-то оригинальные фишечки, интересные, прикольные, которые мы раньше не применяли. Но самый главный эффект, который я увидел, это вы структурировали те знания, тот опыт, который у меня уже в голове есть. И теперь мне легче быть наставником, передавать эти знания сотрудникам в режиме раз, два, три. А если вы новичок, то там можно смело конспектировать буквально каждую фразу. репетировать, потому что мы подробно там разбираем и с тему психологической подготовки, как настроиться правильно на диалог, на диалог с, возможно, статусными такими зубастыми клиентами, которым палец в рот не клади, каким образом установить контакт, как экологично войти в коммуникацию, чтобы тебя не воспринимали как торгаша, как задавать вопросы, вот этот список, мы прям шпаргалку с вами разработаем, чтобы вы не растерялись ни на встрече, ни в звонке, ни в переписке. Как презентовать, как работать с возражениями, как озвучивать цену. Тоже еще одна большая тема на курсе, чтобы вы не пугались говорить «дорогие ценники», чтобы вы не пугались торговаться, чтобы вы умели сражаться за свою цену, а не сразу падать в скидки. И чтобы вы умели завершать сделку красиво, когда вроде все рассказал, но клиент еще не бежит в кассу платить. Он вот такой в режиме «надо взвесить за и против». И вот как сделать хотя бы одну или две деликатных мягких попытки закрыть на сделку? Вот это все мы разбираем на курсе. Для новичка это must have. Тоже подробности оставлю в описании к этому видео, друзья. Вам желаю успехов и рекордных продаж. До встречи!

Хотите выйти на стабильный результат в продажах уже в первый месяц — без хаоса, страха отказов и бесконечных «скиньте на почту»?
Хотите понять, как звучать уверенно и естественно, даже если вы только начинаете путь в продажах?

В этом видео я разберу пошаговую систему, которая помогает новичкам продавать быстрее и увереннее. Вы узнаете:

✅ Почему отказы — это норма, и как перестать воспринимать их на личный счёт
✅ Как начать разговор так, чтобы клиент не закрылся в первые 5 секунд
✅ Мягкие скрипты, которые снижают стресс клиента и вызывают доверие
✅ Как структурировать диалог: вопросы, аргументы, цена, финальная «вишенка»
✅ Как репетировать речь, чтобы не звучать «ботом»
✅ Как правильно озвучивать цену, чтобы она не «убивала» интерес
✅ Что должен делать каждый новичок ежедневно, чтобы расти быстрее конкурентов

🚀 Я поделюсь методикой, которой пользуюсь сам, ведя переговоры в B2B и B2C более 10 лет. Это практический разбор, который поможет вам:
— повышать конверсию,
— закрывать сделки мягко и экологично,
— уверенно вести разговоры даже со «сложными» клиентами.

💡 Видео подойдёт для:
🔹 Новичков, которые хотят быстрее выйти на первые продажи
🔹 Менеджеров по продажам, которым нужна структура и уверенность
🔹 Руководителей, обучающих команду
🔹 Всех, кто хочет продавать дороже, быстрее и спокойнее

📌 Смотрите до конца — вы сможете внедрить техники уже сегодня и увидеть результат в ближайшие недели.
🔔 Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые разборы по продажам и работе с возражениями.

🎁 Забирай бесплатные уроки для увеличения продаж https://clck.ru/3NLNcN 
Мой ТГ-канал, где еще больше информации по техникам продаж https://t.me/+zQVmA5MB4yc2Yjgy

👉Задать вопрос о курсах и тренингах Андрея Голованова: https://t.me/andrey_golovanov_pro

⏱ Ключевые таймкоды

00:00 — Зачем это видео новичкам в продажах
00:28 — Главный миф: «звони больше — будет результат»
01:26 — Как правильно репетировать скрипты
01:55 — Почему отказы — норма и как с ними жить
02:48 — Как устроена реакция клиента на холодный звонок
03:18 — Мягкий скрипт входа: как снижать стресс клиента
04:11 — Как презентовать ценность через реальные мотивы клиентов
05:13 — Как маленькая корректировка увеличивает конверсию
05:39 — Ошибка новичков: ставить цену в конце
06:28 — Как правильно говорить о цене, чтобы не терять интерес
07:21 — Топ-3 установки, без которых новичок не вырастет
08:39 — Зачем нужен наставник и как его выбрать
09:34 — Где брать практику и разборы
10:06 — Что даёт курс SalesPro и кому подходит
11:23 — Как уверенно озвучивать цену и завершать сделку
11:51 — Финальные рекомендации