ВОТ ПОЧЕМУ КЛИЕНТЫ НЕ ДОВЕРЯЮТ ВАШИМ МАСТЕРАМ — и что с этим делать

вот почему клиенты не доверяют твоим мастерам как забить запись своим новичкам досмотрите это видео до конца для того чтобы понять почему это происходит но самое главное как сделать так чтобы выйти из ситуации что я все время работаю моим мои клиенты идут только ко мне чтобы ваши клиенты шли к вашим мастерам друзья всем привет с вами дмитрий бережка компания салон маркетинг вот уже более 18 лет мы помогаем бить у предпринимателям зарабатывать большие деньги собирать команды мечты и заполнять салоны на месяцы вперед и делать это очень быстро и просто кстати за это время свыше 7000 предприятий индустрии красоты добились этого потрясающего результат и сегодня мы говорим про самую распространенную проблему мастера который со своей базой открыл салон красоты начинает набирать команду и не может своих клиентов перевести своим мастерам досмотрите это видео до конца для того чтобы понять почему это происходит но самое главное как сделать так чтобы выйти из ситуации что я все время работаю моим мои клиенты идут только ко мне чтобы ваши клиенты шли к вашим мастера есть мастер и у него есть база как правило мастер решает открыть салон красоты свой потрясающая история для того чтобы зарабатывать больше денег для того чтобы реализоваться но самое главное для того чтобы деньги которые он получает шли не только от работы его с его клиентами но чтобы были мастера которые точно также работают с клиентами и приносят ему деньги поэтому поток денег не только от того что я работаю с клиентами но и от того что мои мастера работают с другими клиенты когда я начинаю просто говорить друзья вот посмотрите мой замечательный мастер которого я воспитал или нашел или отучил идите к нему что говорят клиенты нет ну зачем мы не хотим мы привыкли к тебе давайте мы лучше к тебе запишемся и эта ситуация которую на самом деле не может решить большая часть салонов у нас был потрясающий кесс любовью колесникой которая все время к нам приходила зарабатывает где-то 1290 у нее салон полного цикла она сама там работала мастером и оказывал услуги причем работала порядка 20 см и проблема была в том что у нее просто тупо не было времени на управление хотя она очень хотела стать управленцем и наконец начать отходить от мастерства просто оставив несколько клиентов vip of с которыми она будет работать но у нее никак этого не получалось мало того что не найти людей хороших но потом когда она их нашла никак не хотели ее клиенты переходить другим мастерам и в итоге она по сути теряла своих клиентов потому что ну не могла обслужить все потом мы с ней проработали механику сейчас которую я вам скажу это позволило ей за пару месяцев вырасти буквально до 600 тысяч рублей снизить количество смен 20 в месяц до двух в неделю то есть это где-то около восьми дальше задуматься о том чтобы открыть вторую третью точку потому что у нее появилось свободное время и сделала она она это за счет того, что прошла по тому алгоритму, который у вас сейчас и будет. Она столкнулась с точно такой же проблемой, о которой мы сейчас с вами и говорим. Ее база, она работает мастером, не может никому передать, а даже когда говорит, клиенты не переходят. Первое, что мы сделали, это мы поставили разницу. Вот смотрите, если я доверяю мастеру, он мне говорит, иди к другому мастеру. Зачем мне идти к другому, если я доверяю тебе, и ты точно такой же цены. Поэтому первое, что мы начали делать, мы начали менять цену, которая есть у Любови, то есть у главного мастера, по отношению к другим мастерам, которые есть в ее салоне. И она должна быть, ее цена в разы больше, чем цена мастера. Когда вы начинаете делать на 10% больше, разница небольшая, я все равно пойду к вам. Когда вы говорите, ну я на 20% больше, чем мой мастер, это уже, конечно, важно, но не настолько существенно, я все равно пойду к вам. Когда цена начинает отличаться на 50, 100, 200 или 300%, другими словами, ваш мастер стоит 2, а вы стоите 6, это уже существенный вопрос, куда идти и к кому идти. И первое, что мы начали делать, это мы начали поднимать цены на любовь, для того, чтобы разница между любовью и ее мастерами была в разы видна по отношению к клиенту, который смотрит на мастера и на любовь. это первый второй момент который мы делали для того чтобы эту цену повышать и чтобы клиент у нас не отваливались мы естественно заранее их предупреждали о том что у нас будет поднятие цен мы объясняли причину что любовь уходит в управление салоны поэтому меньше остается время для того чтобы работать с клиентами и мы конечно рассказывали про такие классные у нас мастера это позволило нам часть клиентов перевести к мастерам любови но другая часть все равно не смогла и не захотела они все равно просили что любу чтобы любовь их приняла или даже если они уходили то поймите они уходят другой салон другой салон это то же самое что ты грубо говоря меняешь работу ты меняешь привычную вот свое окружение на что-то новое это всегда стресс это всегда риска это всегда не хочется делать но люди это делали и тогда мы поняли что просто разница в цене и и недостаточно и нужно добавить что-то еще после этого поговорив с несколькими клиентами мы обнаружили очень интересную вещь причина по которой клиенты не хотели переходить от любови к ее мастерам заключалась не столько в цене потому что ценой мы просто запустили вот этот механизм в рамках которого люди вынуждены были выбирать то что не было столько денег например платить любовь для того чтобы пользоваться ее услугам и в этом случае основной причиной была не цена основной причиной было доверие того что мастер которого вы мне рекомендуете не сделает так же хорошо как и вы она говорит но я же рекламировал я же говорил что они хорошие они сделают потрясающе но на словах никто не верит поэтому мы добавили один важный штрих мы сказали вы можете записаться к нашим мастерам они замечательные они потрясающий такой опыт мы отвечаем за них и так далее но мы добавляем стопроцентную гарантию на них если вам не понравится мы либо вернем деньги либо я переделаю работу говорит любовь и вот это вот история запустила феноменальный поток переходов ее базы от неё к ее мастерам потому что получается сейчас бренд любовью она перенесла на своих мастеров это то же самое на самом деле что делают любая франшиза когда нагрет вот у нас бренд а самое главное франшизы это бренд люди идут на качество на доверие на это дальше другой салон вешает такой же бренд и получается что если я был в москве я приеду в дубае там точно такой же салон значит у него такое же качество нам не нравилось которое было в москве я точно также получу здесь так же как макдональдс также как любой сетевой бизнес мы идем туда потому что мы сравниваем с тем что у нас было с прошлым опытом и вот то доверие это гарантию которую мы там имеем мы переносим на новое предприятие хотя по факту она абсолютно другое и вот тоже самое произошло с мастерами она бренд свой перенесла на своих мастеров когда сказала что я даю на них стопроцентную гарантию все и без люди расслабились начали переходить и таким образом она начала эффективно их сортировать кто готов к ней именно к ней за ее деньги и на ее руки оставались с ней получается она сокращает количество смен на 20 процентов увеличивает прайс свой на 20 процентов зарабатывает за меньшее время те же самые деньги вплоть до того что она может принимать одного или двух или трех клиентов или 4 и зарабатывать те же самые деньги когда она работала там не знаю все 20 смен почему потому что ценник у нее вырос там 10 раз а те люди которые не готовы платить эти деньги любовью они спокойно переходили на ее мастеров которые стоили в разы дешевле но при этом не жертвуя качеством потому что она продавала через свое доверие вот своих мастеров и гарантию качества к ним все два элемента разница в цене который сортирует и второе гарантия которую мы даем это позволяет нам максимально быстро перевести свою базу к нашим мастерам и после этого когда мы это делаем то есть это первый шаг когда мы переводим нашу базу нашим мастерам сами меньше работаем больше занимаемся управлением после этого мы запускаем весь поток клиентов к нашим новым мастерам естественно глаза у нас конечно поэтому просто нашей базой мы не закрутим наших мастеров тем более если их больше там двух-трех человек и поэтому нам нужен поток новых клиентов и прикол в том что даже если у нас есть личный бренд даже на нас клиенты идут мы ровно можем использовать ту же самую механику мы говорим у нас полная запись но не переживайте вы можете пойти к моему мастеру потому что я даю на него такую же гарантию как на себя я уверена в нем как себе все и таким образом все эти механики которые мы используем через личный бренд через партнеров через сарафанку через социальные сети через авито мы можем вести на себя как на бренд если мы являемся главным мастером но при этом записывать на наших мастеров потому что мы даем вот эту развилку по цене по отношению с собой и плюс добавляем туда гарантию если мы не являемся крутым мастером просто нам нужно загрузить новых мастеров тогда здесь просто мы просто рекламируем салон и даем различные офферы которые будут привлекать клиентов и будем записывать их на наших мастеров и записывать в первую очередь больше на тех у кого больше возвратность но эта тема у нас другого видео таким образом вот когда мы делаем вот этот переход мы переводим доверие которые есть у наших клиентов наши базы на наших мастеров за счет цены и за счет вот этого триггера стопроцентной гарантии это работает великолепно и это позволяет вам как мастеру выйти из вот этого рабства и бесконечной работы со своей базой и наконец перейти в историю с управлением и вырасти как предприниматель они просто как супер дорогой ремесленник для того чтобы понять нюансы выхода из этой ситуации в вашей ситуации ну вот вашим ваша конкретной комбинации потому что как говорится салон открыть делают все одинаково привлечь клиентов нанять персонал найти помещение настроить финн модель но почему-то одни салоны убыточные другие супер успешные одни растут другие закрываются почему потому что у каждой ситуации есть свои нюансы особенности и обстоятельства и вот для того чтобы в этих обстоятельствах разобраться мы запустили специальную программу проанализирует ваш бизнес составит вам план покажет вам узкие места и даст вам пошаговый алгоритм как вам выйти на новый уровень дохода максимально быстрые короткие сроки и сделать это очень очень просто для того чтобы попасть еще раз на эту программу оставляйте ссылку в описании которая находится под этим видео и друзья поделитесь пожалуйста в комментариях что вы думаете по этому поводу сталкивались ли вы с такой ситуации как вы решали сработали ли эти вещи именно у вас каким образом вы это сделали или у вас возникли дополнительный вопрос обязательно пишите об этом в комментариях ставьте лайк если видео зашло вам колокольчик чтобы не пропустить следующие подписывайтесь на канал и конечно же оставлять заявку на вступление в наш телеграм-канал дополнительный источник информации вдохновения и мотивации для вас так как там уже свыше нескольких тысяч руководителей салонов каждый день получают новые фишки получите вы нужно подписаться на этом все спасибо большое сам был билет к до встречи в новых видео пока

БИЗНЕС-ПЛАН САЛОНА: персональный план роста и увеличения записей -  https://clck.ru/3QzCaA

✨Меня зовут Дмитрий Белешко. В индустрии красоты я уже более 10 лет — за это время  помог открыть и прокачать более 7000 салонов и студий в России.

3 факта обо мне:

• Увеличил выручку салона красоты в 6 раз за 10 месяцев
• Привлек 76 новых клиентов за 3 дня без затрат
• По нашей системе новые салоны выходят на 1 млн всего за несколько месяцев, а действующие — растут в среднем на 30%

📍Когда вы — лучший мастер своего салона, разрываться между клиентами и управлением бизнесом становится невозможно. Большинство собственников так и остаются вечно занятыми руками, теряя время на развитие. Но есть те, кто вовремя передает клиентов другим мастерам и выводит салон на новый уровень.
В этом видео я разобрал пошаговую стратегию перевода клиентов с себя на других специалистов без потерь и конфликтов. Рассказываю, как мы выстроить систему, при которой клиенты сами захотят перейти к другим мастерам, а салон не только сохранит, но и увеличит прибыль.
Вы узнаете:
— как повысить стоимость своих услуг, чтобы мягко мотивировать клиентов пробовать других мастеров
— как правильно объяснить причины, почему вы больше не берете клиентов (и остаться для них авторитетом)
— почему доверие к вам как к мастеру можно и нужно перенаправить на команду

📢 Больше полезного контента:
🔹 Телеграм-канал для владельцев салонов: https://t.me/beleshko
🔹 Инстаграм с кейсами и стратегиями: https://www.instagram.com/dmitry_beleshko?igsh=dWJocDZodmpqb3M3
🔹Маркетинг для салонов: https://salonmarketing.club/

🔥Прошлые выпуски: https://youtube.com/playlist?list=PLAUT--BoKlvXu6gvhdT-TXl-rpsaunZLS&si=_ZmCljClWEE2xSif

00:00 Вот почему клиенты не доверяют вашим мастерам — и что с этим делать
0:37 Как мотивировать клиентов переходить к другим мастерам в салоне: стратегия без потерь
2:59 Шаг 1: Повышение стоимости услуг топ-мастера — с чего начать
4:02 Шаг 2: Как правильно объяснить клиентам повышение цен на услуги
4:50 Почему клиенты не хотят уходить к другим мастерам: роль доверия и лояльности
5:28 Что запустило массовый переход клиентов к другим мастерам: ключевой триггер
7:24 2 эффективных элемента для быстрого перевода базы клиентов на других мастеров
9:08 Бизнес-план салона: как разобраться в нюансах перевода клиентов и избежать ошибок
09:53 Итоги: как безопасно перевести клиентов на других мастеров и сохранить выручку 

🔥 Подписывайтесь на канал, ставьте лайк и жмите колокольчик, чтобы не пропустить новые выпуски!

*Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ.

#переходкмастерам #клиентывсалонекрасоты #клиентскаябаза #маркетинг2026 #салонкрасоты #удержаниеклиентов #малыйбизнес #продвижениебизнеса #управлениесалоном #салонмаркетинг #управлениесалоном